从国美人事变化看新零售的下一步，能否“真快乐”?
文章图片
撰文/蓝科技
自去年黄光裕回归后 ， 国美的一举一动都相当引人关注 。 据媒体报道 ， 国美近期下发总部通知文件 ， 宣布国美电器CEO张德炬因“身体情况 ， 需休息调整” ， 张德炬的职权将由国美电器VP王波代行 。
此前还有报道称 ， 国美零售副总裁、国美在线公司CEO向海龙较早前已处于“脱离工作”的“挂职”状态 ， 或已事实性“离职” 。 短时间内高层连续变阵 ， 新国美似乎正等“王”者归来 。
张德炬曾为国美电器公司CEO ， 兼任加盟店开发管理公司CEO ， 是国美“老将” 。 而此次代行张德炬职务的 ， 是国美电器公司VP王波 。 据公开资料显示 ， 王波自2019年8月起任职国美零售控股有限公司副总裁 ， 分管集团电器业务管理工作 。 此前 ， 王波曾任国美零售东北大区总经理 ， 有20多年的家电市场从业经历 。 此次主将换阵的背后 ， 是国美突围的又一次尝试 。
从这次组织构建的变化不难看出 ， 在推动新零售的同时 ， 国美发迹的主营业务家电板块仍是重中之重 。 新零售不是快餐 ， 更不仅仅是零售方式与渠道的变化 ， 因此 ， 新零售绝不是“速效救心丸” 。
国美打造得“真快乐”APP是撬动新零售的方式之一 ， 但效果如何还不得而知 。 从本次的人事调整可以猜测 ， 国美新零售的核心或仍是以消费电子业务为主体 。
首先 ， 任用王波这个家电市场经验丰富的CEO ， 可以看出国美新零售这盘棋 ， 家用电器依然是一枚最重要的棋子 。
众所周知 ， 国美以电器起家 ， 曾经在全国的家电连锁市场是巨头一般的存在 。 但随着竞争对手的蚕食、国内电商环境的冲击 ， 国美的家电市场份额逐渐收窄 。 虽然国美在线下仍有一席之地 ， 但在线上业务是很大的短板 。
此前的国美尝试过电商业务 。 曾经通过“国美美店”试水过社交电商 ， 但目前已经在各大应用商店下架 。 希望逆风翻盘的国美把App更名为“真快乐” ， 以“娱乐化”营销的方式再次加码社交电商 ， 效果可能达不到预期 。
新零售是大势所趋 ， 但国美更不愿失去曾经家电板块的优势 。 因此 ， 一手推动新零售 ， 一手巩固并扩张家电业务或许才是国美最合适的方式 。 从这个层面看 ， 就不难理解国美人事变动王波代行张德炬职务的意义 。
其次 ， 黄光裕复出之后向外界传递18个月恢复到原有的地位 ， 国美必将按照这一商业逻辑和目标迈进 。
国美在黄光裕出狱之后 ， 曾经向外挥拳呐喊要在18个月内让国美恢复到它本应该有的地位 。 此次调整的两员大将都是黄光裕的“亲信” ， 也可以看出黄光裕在迅速适应市场 ， 让国美最快做出适合现阶段经营情况的组织结构变化 。 在过去错失先机的市场环境中 ， 国美通过这样切实的行动来积极的发力突围 ， 可以说国美这种跑步自救让其未来还是值得期待的 。
第三 ， 国美“初心”不变 ， 新零售的根本还是为用户提供好服务 。
除了变化 ， 国美还应该保持“初心” 。 黄光裕曾经说过 ， “国美存在的意义 ， 就是为消费者省每一块钱” ， 退隐多年再度出山 ， 更高效、更有性价比地为用户提供好的产品和优质服务 ， 才应该是国美新零售探索努力的方向 。 国美拥有35年家电经营根基 ， 与厂商伙伴建立了长期共生共赢的深度互信和合作关系 ， 在家电领域建立起了供应链掌控能力 ， 这才是国美拥有的超越其他平台的核心竞争力 。
新零售能不能让用户“真快乐”需要用时间、服务和产品打造完整的闭环 ， 而国美正在想尽一切方法来搭建这样的生态圈 。
相关经验推荐
- 高通骁龙|从3699跌至1899，价格腰斩后的老旗舰，比千元机强大很多
- 华为|吴京首次代言5G手机，已从4698元跌至3698元，18G+1TB你会买？
- 小米科技|实力媲美小米、TCL，国产彩电龙头走向全球，从海外赚回731亿
- vivo|从更好到最好，vivo如何在2021实现蜕变？
- 摩托罗拉|从一机难求到现货发售，骁龙888+256G，仅售1799元
- 一加科技|四大骁龙8旗舰，打《和平精英》从满电肝到没电，谁能胜出？
- 主板|佳能R5C将于1月19日发布
- 智能手机|当年被中国消费者抛弃，份额从30%跌至1%，今跪求回归中国市场？
- 摩托罗拉|从3299跳水至2199，50倍长焦+一亿像素，12+256GB真香！
- 华为vr glass|从1999元降至712元，华为VR Glass高端产品，无奈清仓