【小米科技|官方回应：小米11ultra更新13.0.12负优化相机是正常软件优化策略】
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本来已经不想再提小米11ultra更新MIUI13.0.12后相机遭负优化的事了 ， 总觉得这样炒冷饭很没意思 ， 毕竟咱们跟小米客服、小米售后反馈过多次 ， 也有不少米粉和用户在小米官方账号及雷军微博下留言反馈多次 ， 但均未收到小米方面的任何正面回复 。
近日 ， 作者后台收到粉丝私信 ， 并晒出其作为小米11ultra用户向官方售后私信的投诉反馈截图 。 由于该用户的言辞太过犀利且有违社会主义核心价值观 ， 咱们简单做一下打码处理 。 从其反馈的内容不难看出 ， 他对小米11ultra更新MIUI13.0.12后相机遭负优化的事仍旧耿耿于怀 ， 以至于在向小米客服说明情况的时候直接爆粗口 。 当然 ， 类似该用户的心情我们表示理解 ， 但其态度和做法确实不可取 。
该用户在晚上9点46分向官方客服发出了私信 ， 在当晚11点57分收到客服回复 ， 官方客服表示：小米11ultra更新MIUI13.0.12版本后拍照图片内存变小是正常软件优化策略 ， （因为）优化成像速度（可以）提升影像性能 ， 优化图片存储占用(可以）节省存储空间 ， （更新后）画质清晰度与之前版本基本一致 ， 请放心使用 。
当然 ， 对此回复 ， 该用户显然是不满意的 ， 随即又进行回怼 ， 吐槽成像画质清晰度 ， 且反馈在MIUI社区的通道被阻塞 ， 很多反馈负优化的帖子都被删除了 。
后面官方客服是否给出回复 ， 以及该用户继续反馈了那些情况我们不得而知 ， 但相信这段怒气值爆表的投诉反馈肯定是以客服无法解决而告终 。
对此 ， 你是怎么看待用户向官方客服投诉11ultra更新MIUI新版本遭相机负优化被回复为正常软件优化策略这件事的呢？你是否也曾遭遇过类似情况呢？你是否也曾有过向官方投诉反馈的经历呢？在评论区分享出来吧！
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