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深圳一位男子爆料称 ， 他们一家人都支持华为 ， 手机体验还不错 ， 没想到最近一次手机维修 ， 让他失望透顶 ， 好在后来有了转机 。
深圳横岗一位医生 ， 称周一接到急诊电话 ， 突然手机黑屏了 ， 当时耳机可用 ， 电话能接通 ， 接完急诊电话后就出诊 ， 中午时间找到横岗大厦附近专卖店 ， 被推荐到指定服务中心 。
服务中心工作人员查看后告知 ， 屏幕坏了 ， 需要更换新的内屏 ， 要等待三天 。
周五（8月5日）该医生接到通知到货 ， 到服务中心后 ， 工作人员拿到手机后又告知要一个多小时才能换好 ， 那就等嘛 。
男子就去楼下等待 ， 结果一会儿后再次被告知新到的屏幕有问题 ， 需要重新预定 ， 让留手机在店里 ， 三天后来拿就行 。
着急修手机的男子同意 ， 又提出疑问为什么不能三天后再来换 ， 此时工作人员解释 ， 今天是
华为指定服务日 ， 如果留下手机可以享受免除80元的人工费用 ， 取走手机就不能享受 ， 加上不确定三天后有没有新屏幕 。
无奈之下只好同意 ， 走出商场后男子觉得又不对劲 ， 微信问手机行业的朋友 ， 对方明确告知有大猫腻 ， 并提醒取走手机 。
医生这时又重返服务中心拿走手机 ， 拿在手上检查有没有被更换硬件的时候 ， 奇迹发生了 ， 这时屏幕突然恢复正常 。
作者看法这是典型的服务点工作人员欺诈行为 ， 一开始就明确知道手机屏幕没有坏 ， 而且了解到屏幕不亮的原因 ， 但工作人员并不告知 。
而是以更换内屏为借口 ， 要男子多花980元冤枉钱 ， 支开男子 ， 并且要三天后来拿和放店内享受80元的人工费 ， 完全就是制造一个假象 。
“手机屏幕真的坏了 ， 要大修”
此时如果他没有醒悟 ， 那就是在什么都没有维修的情况 ， 被欺诈近千元 ， 最后还在为省了80元的人工费沾沾自喜 。
没想到官方店会有这种行为的男子很是生气 ， 称一家人都在用华为 ， 没想到被欺骗 ， 于是网上发文吐槽 。
觉得不解气后 ， 又找到线上客服说理 ， 反转就是在这里出现了 ， 5日晚间男子与华为官方店客服沟通 ， 并反馈该问题 。
其实他已经不抱希望了 ， 只是想找个吐槽的地方 ， 意想不到的是 ， 6日下午男子收到了官方的电话追踪 。
郑重道歉 ， 并承诺会重新考核涉事服务中心 ， 整改 ， 对此他表示果然很华为 ， 有错认错改错 ， 直面问题 ， 不敷衍 。
男子手机大概率只是触摸的地方松动了 ， 但对方并不告知 ， 这种行为相信有些朋友在其它维修店也有遭遇过 。
电子产品对于我们大多数人来讲 ， 只能看到一个外壳 ， 有没有修过根本看不出来 ， 借此案例提醒大家 ， 手机维修 ， 尤其是内部问题 ， 称要大修的最好能当面观看 。
这一次是男子自己察觉到问题 ， 否则就只能认栽还不知情 ， 也希望华为在线下服务越做越好 ， 服务中心就代表了周边人对品牌的认知 ， 如果出现问题 ， 最后损失的还是品牌 。
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