他们公司的业务就是修空调 ， 不分品牌全都修 ， 而且 ， 如果消费者不主动询问 ， 他们也不会自报家门 。
这也就能解释清楚 ， 为何维修师傅不说明白了 ， 说明白了你还会修吗？
最后 ， 这家公司负责人 ， 将剩余的380元退还给了冯先生 。
冯先生这次经历 ， 也提醒大家：网上找的售后不一定是官方的 ， 最好在多个平台核实一下 ， 避免遭受损失 。
冯先生遇到山寨售后 ， 那么 ， 遇到这种情况 ， 又该怎么维权呢？
首先 ， 冯先生可以找相关的机构投诉 ， 以处理相关违规违法的行为 。 其次 ， 冯先生也可以联系官方售后 ， 一起报警处理 。 冯先生遇到的第三方售后 ， 其实有冒充品牌官方售后的嫌疑 ， 也隐瞒了真实的情况 ， 属于欺诈消费者的行为 。
根据《消费者权益保护法》第55条规定 ， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的 ， 为500元 。
现实中 ， 这样的事情时有发生 ， 网络给大家带来了方便 ， 但大家也要注意识别风险 。 网页上的售后 ， 不一定是官方售后 ， 要仔细鉴别 。 师傅上门时 ， 最好先让对方出示相关证件 ， 或者提供其官方售后的证据 。
我上月买了海尔冰箱 ， 人家师傅上门时 ， 都是主动出示证件 ， 我还奇怪 ， 为何要给我看？师傅说 ， 这是公司的规定 ， 必须要出示 ， 所以 ， 那些第三方平台 ， 就是欺负消费者不懂 ， 能忽悠一个是一个 。
山寨售后可能出现黑维修、无病乱修、小病大修的现象 ， 消费者要擦亮眼睛 。 维修完电器 ， 记得索要票据 ， 以便后续维权 。
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