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wonderlab近几个月来，WonderLab小蓝品席卷各大直播带货平台 ， “益生菌改善身材”成为主要卖点 。
消费者丹丹多次看到KOL宣传后购入，却导致她整夜无眠，后来她发现 ， 吃了WonderLab腹泻、心慌、甚至经期暂停的消费者比比皆是 。对此，WonderLab，WonderLab客服表示，“坚持服用，益生菌与有害菌开始竞争了” 。
菌群作战？事实真的如此？
食品安全相关人士直言，“人体内有上百种菌，不好简单归类为‘有益菌’，或者‘有害菌’，也很难判定服用的菌群一定是‘有益菌’ 。事实情况是 ， 产生严重应激反应，首先应该立即就医，判断诱发腹泻的原因，再考虑是否继续服用 。不能武断判断，耽误最佳就医时间 。”
抛开营销噱头，WonderLab在成立短短三年的时间里业绩突飞猛进甚至月销量曾达到5000万元，一位创业者表示，这类消费品的底层逻辑就是“烧钱换市场”，在争取更大额度融资，但这套打法现在已经行不通了 。
“重视营销，内功不足 ， 一旦营销停止或者审美疲劳产生，销量就会下滑 。”易观分析品牌零售行业资深咨询顾问李应涛表示，如果想要长期发展，就需要内功修炼，才能避免成为昙花一现的网红 。
“腹泻到怀疑人生”
“整整拉了一晚上，第二天赶紧把药扔掉了，不敢再吃 。”消费者丹丹（化名）表示，WonderLab一款号称400亿益生菌的产品，导致自己“腹泻到怀疑人生” 。
“之前给了表弟一些（WonderLab小蓝瓶益生菌），表弟腹泻更严重，拉肚子到凌晨三四点，一晚上去了七八次洗手间 。”丹丹称，自己在短视频网站反复刷到WonderLab的一款益生菌产品，宣传据说“可以提升肠道健康、解决乳糖不耐、提高免疫力并且改善身材” 。
黑猫投诉【投诉入口】以及小红书截图
在小红书和黑猫投诉平台，大量充斥者消费者购买WonderLab产品后出现不良反应的投诉 。有的消费者购买WonderLab益生菌之后腹泻十几回 ， 有的消费者食用WonderLab代餐后出现心慌、腹泻，还有的消费者购买WonderLab膳食纤维饮料后出现腹痛现象 。
“导致腹泻的原因有很多，有可能是配方上的缺陷，也可能食品安全的问题，也有可能是消费者个体差异的原因 。”广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬说道 。
值得一提的是，WonderLab公司另一款产品——代餐奶昔，也出现非常多的投诉：有人“喝一瓶拉（肚子）一次，一次一整天”；有人“喝完心跳快，心慌，呼吸急促”；有人“喝完4瓶经期紊乱”
【wonderlab】
针对自己以及表弟整夜腹泻的情况，丹丹咨询WonderLab客服，后者表示，拉肚子是正常生理现象，补充水分不要脱水即可 。对此丹丹表示非常震惊，“我吃止泻药都治不好了，官方客服竟然跟我说正常，除了状况谁负责呀？”
“后来发现各种社交媒体，吐槽WonderLab拉肚子的大有人在，所以客服给我发的是统一话术？”丹丹说 。对此，WonderLab旗舰店表示是有益菌在与有害菌“竞争”，建议坚持服用 。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，如果消费者食用益生菌产品后出现腹泻症状，消费者可以及时到医院就诊，然后收集好购买凭证和医院诊断证明等证据 。“既可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失 。如果协商不成，可以向消费者协会或行政主管部门投诉，请求依法调解解决 。”
“铺天盖地”大手笔投放
WonderLab是谁？也许你没有喝过WonderLab，但你一定被它的朋友圈刷屏过 。

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