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12305投诉菜鸟驿站有用吗？有用，若是消费者碰到菜鸟驿站工作人员服务不好的情况或者快递丢件问题 ， 投诉是有用的 。
消费者可以拨打菜鸟驿站官方客服热线“9519666”，也可以致电“12345”“12315”“12305投诉”监管部门进行核实后，会对菜鸟驿站进行处罚 。
怎么投诉菜鸟驿站服务态度恶劣？1.
致电菜鸟物流客服 ， 可以拨打“9519666”电话向专业客服人员投诉
2.
致电“12305”邮政消费者申诉专线 ， 非省会需加本市区号
3.
微信搜索“菜鸟驿站”公众号，在对话框中点击“官方客服” ， 向其投诉问题即可
菜鸟驿站员工态度差投诉解决流程？如果你遇到菜鸟驿站服务态度恶劣的问题，首先你可以考虑先联系该菜鸟驿站的负责人，向负责人说明实际情况并提出你的诉求，一般来说为避免收到投诉和惩罚，他会积极帮助你一起解决问题 。
那如果对方态度强硬、不承认服务态度恶劣怎么办？如果该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题 ， 那就向菜鸟驿站上一级进行投诉 。菜鸟驿站大部分采用的代理加盟的方式，所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者服务热线，反馈自己的问题，利用菜鸟平台帮你维权 。
菜鸟裹裹的菜鸟消费者服务热线号码为400-901-0101 ， 转人工服务进行咨询或者投诉，说明实际的情况，最好提供相关的证据，例如照片截图录音等，更有利于提高你投诉成功的几率 。
不想直接拨打菜鸟消费者服务热线怎么办？别担心，你也可以直接在菜鸟裹裹App上联系人工客服解决问题：
打开菜鸟裹裹App后，在底部导航栏找到“我的”并点击；
在个人中心找到“服务中心”并点击打开；
在服务中心的页面下拉到底可看到物流服务，点击物流客服；
一般来说进入到客服页面后出现的都是智能客服，但是只需要提出问题 ， 便可在下方看到“联系在线客服”；
等待人工客服上线后 ， 便可向其提出你的诉求 。
怎么投诉菜鸟驿站点？要投诉菜鸟驿站点，可以通过拨打菜鸟驿站投诉热线 ， 将投诉的原因和希望处理的方式告知对方 ， 由对方介入调查并给出答案 。
通常，菜鸟驿站点出现了丢件或者寄件不发等不满意菜鸟驿站所提供的服务，就可以先在网上查到他们的总部投诉电话，进行人工投诉 。
菜鸟驿站投诉入口？【怎么投诉菜鸟驿站不按规定时间关门 怎么投诉菜鸟驿站】下载官方app进行投诉 。下载【菜鸟】官方app，登陆打开进入【首页】后 ， 点击右下角的【我的】，拉到列表下方，找到【服务中心】点击进入，选择右下方的【在线咨询】 ， 在对话框里输入【人工客服】，根据提示即可转接人工，进行投诉反馈
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