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1、加强监督 。保洁人员敢这般操作的极大原因在于监督的缺位 。在不违背原则的前提下,给客房清洁人员配备工作记录仪,记录下他们的清洁过程,以科技手段倒逼服务的规范 。
2、加强管理 。保洁人员是卫生乱象的制造者,但酒店方面同样是责任人 。
【酒店卫生乱象如何整改 这三点做到位问题就基本解决】3、提高保洁人员的资格准入和道德素质门槛,严把服务质量关,并形成意识自觉,外化于行 。
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