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疫情静默期间上门代购气业务:
1.各小区需紧急代购气用户由社区或物业统一收集燃气卡，无社区或物业的由营业厅工作人员和用户沟通取卡
时间后由客户服务中心值班人员上门取卡代购，原则上一个小区一天取卡一次;
2.每日15:00前预约代购气的用户当日取卡购气，15:00后预约的用户次日取卡购气;
3.取卡人员务必做好收卡、核对、还卡工作，严格做好燃气卡消杀，上门期间的个人防护;
【西宁天然气24小时电话西宁天然气24小时电话查询】用户还可通过“西宁中油燃气”公众号平台线上预约办理物联网表网上购气、居民散户接气预约等相关业务。同时，用户如有紧急业务，可致电西宁中油燃气24小时报修报警电话：0971—5131117、燃气营业厅值班电话：0971—6338729咨询。