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自助排障
如果在网络使用过程中遇到小问题，跟着小移 ， 轻松搞定！
01重启大法
请将光猫、路由器断电后重启 。
02检查是否欠费
检查办理宽带的手机是否欠费或刚刚欠过费，请在交完费之后 ， 把光猫、路由器断电重启动 。
03检查光猫
如灯不亮，先检查电源 。
如灯显示正常 ， 请使用重启大法
如果光猫“光信号”闪红灯，请插紧进户光纤头，并将过度弯曲的线缆重新整理，不能折弯 。如果重启后红灯还不熄灭，烦请拨打10086或光猫服务卡上的联系电话进行报修，工作人员将会及时为您处理 。
04检查路由器
确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可再次尝试重启大法 。
05终极大招：重启所有设备
把所有线的两端都插紧，所有设备都断电5分钟，再接通电源，大部分故障都能修复 。
宽带网速慢
决定网速有三个关键要素：
① 终端（手机、电脑）；
② 网络（网线、数据、机房、光猫、路由器）；
③ 服务器（某些您常用的网站/软件，都租用了一定带宽的服务器，上网高峰期，会像春节期间的高速公路，出现拥堵） 。
判断是哪个环节出问题也很容易哦↓↓↓
#01
大部分软件或网站能打开，个别不行，可能是服务器出了问题 。PS：可能该网页或者APP使用的人数过多，导致服务器不稳定，错峰访问即可 。
#02
大部分终端能够流畅上网，某一台不行；可能是终端问题，需要清理，建议您将终端关机后重新开机 。
#03
所有网页打开都慢，建议调整光猫位置 。金属物品、承重墙、电器都会干扰无线信号，将光猫摆放在室内的中心位置 ， 避开障碍物才是最佳的选择 。
如果以上都没有问题
烦请小伙伴们拨打10086
或光猫服务卡上的联系电话报修反馈
工作人员将会及时为您处理
无法收看电视节目
01检查电源
查看机顶盒是否亮绿灯 。机顶盒第一个电源灯为红灯，表明机顶盒待机 ， 可按遥控器待机/开机键恢复（待机/开机键一般为遥控器最上面的红色按键） 。
02检查宽带
检查宽带 。查看宽带是否使用正常，如果宽带无法使用，按照上述宽带不能上网方法处理宽带问题 。
03检查连线
检查各设备是否连接好HDMI（高清线）或AV信号线（三色线）及网线 ， 各接头是否接对、接牢，设备的指示灯是否正常（红灯表示不正确） 。
04检查电视视频源
请找到电视机的遥控器 ， 在上面找到“视频源”、“TV/AV”、“信号源”、“HDMI”等字样的按键——如果连接的是高清接口，则选择HDMI信号制式；如果连接的是AV（三色线）接口，则选择AV信号制式（不同型号电视机制式名称可能不一样）；如果不清楚连接的是什么接口，那就将信号源挨个选择一遍，直到屏幕出现图像为止 。
以上就是移动光猫光信号灯不亮正常吗的内容，下面小编又整理了网友对移动光猫光信号灯不亮正常吗相关的问题解答，希望可以帮到你 。
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移动猫光信号不亮怎么回事?光纤猫信号灯不亮是没有信号1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟 。
移动宽带光信号灯不亮是什么原因?移动光纤宽带的光信号灯不亮,表明光纤信号传输中断,一般是由以下几种情况造成的:; 一、宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客服欠费过久 。
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