字数最多、写得最认真的批评,来自扎克·蒙巴赫(Zach Mumbach) 。他回复道:“这就是那家关掉了我的工作室还解散了100多名优秀开发者的大公司 , 只是因为我们在做单机游戏” 。他所说的工作室叫做Visceral Games,开发了恐怖射击游戏《死亡空间》系列,2017年被EA解散 。
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扎克认为,如果用10分制给游戏打分,大多数EA游戏应该值6到7分,倒不是因为开发者实力不行,而是EA逼着他们把成品赶出来 。
在经受了来自互联网各界长达三个半小时的群嘲后 , EA官方推特终于出面道歉,事情似乎告一段落 。只可惜,这条用于道歉的推文,还是没有放弃尬玩网络梗:
“(你们的)嘲讽是我们应得的 。我们会接受这次失败,因为玩单人游戏事实上让他们变成了11分” 。
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7月6日,美媒《今日美国》(USA Today)发表了一篇报道,采访了EA内部的两名消息人士 。根据他们的描述,官推能够做出这样的回复,已经很不错了,这场公关灾难 , 本该向着更糟糕更混乱的方向发展 。
最开始的那条玩梗推文,在上线一小时后上传到了公司的Slack办公软件,互联网的负面回应,开始在内部聊天室刷屏 。
官推负责人注意到这些反馈后,制订了一个“非常随意”的计划 。他们试图让EA公司全员参与进来,呼吁EA旗下的工作室与社区经理回复那条推文 , 使推文获得更多关注,顺带为EA的单机游戏打广告,从而将这场公关灾难转化为“营销胜利” 。
然而,没有任何被@到的员工喜欢这条推文 。数个旗下工作室认为自己受到了官推的侮辱,拒绝给出正面回复 , 而多位社区经理听到这一计划后当即选择退出 。一些员工认为,这样的嘲讽只会助长玩家们对EA及各工作室的反感,不如赶紧承担责任公开道歉 。
消息人士指出,EA的官方推特账户,实际上并不是由EA官方负责的 。运营官推的员工都是些新人 , 其中的大多数人“并不是真正的游戏行业人士”,可能也不了解EA的种种劣迹 。“发推的人不知道,也没有得到合适的支持,来确保这样的事情不会发生 。”
EA作为世界上最大的视频游戏发行商之一,连自己的官推运营都不能亲历亲为 。鉴于官推道歉的时候还在玩梗,很难说EA和官推运营团队从这次事件中吸取到了什么教训 。
不过,官推的言论再出格,EA倒也没必要担心 。网络上一边倒的反馈足以证明,EA早就领先于自己的官推 , 把玩家和从业者通通得罪光了 。
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