![12306账号忘了怎么办](http://img1.jingyanla.com/231226/0T95432c-0.jpg)
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1、首先下载最新版本的IE浏览器,这是通过12306的客服了解到的,现在想要找回帐号密码就只能用IE浏览器 , 其他的浏览器是没法找回的 , 都被限制了
2、下载好最新IE浏览器之后,打开浏览器,搜索12306官方网站
3、进入12306官方网址后,左边有很多功能 , 根据需求可以点击不同的功能,而用于找回密码 , 可以随便点击一个 , 例如点击“新版售票”
4、点击“新版售票”进来后 , 在页面的上面 , 有个“请登录”,点击“登录”进入到登录页面
5、登录页面进去后 , 什么都不用管,直接点击“忘记用户名/密码?”,这个就是用来找回密码的
6、点击“忘记用户名/密码?”之后进入的页面就可以看到有2种方式来找回密码 , 一个是“手机找回” , 一个是“邮箱找回”,这里就要注意下了 , 通过12306客服了解到,虽然有手机找回这个功能,但其实是找不回的 , 按要求填写账户信息 , 是没有任何反应的,所以直接选择“邮箱找回”
7、点击“忘记用户名/密码?”之后进入的页面就可以看到有2种方式来找回密码,一个是“手机找回” , 一个是“邮箱找回”,这里就要注意下了,通过12306客服了解到,虽然有手机找回这个功能,但其实是找不回的,按要求填写账户信息,是没有任何反应的,所以直接选择“邮箱找回”
8、提交信息后,没多久邮箱就会收到来自12306发过来的找回密码的邮件,里面有一个链接,点击链接就可以修改用户名密码了,其实也能看到用户名也相应的告诉了
【12306账号忘了怎么办】9、点击链接就会跳转到12306帐号修改密码的页面了,直接输入新密码 , 然后密码再次确认就OK了,到这里密码就修改成功,马上就可以登录12306购票了 。
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