经常听到这样的新闻,比如业主们和物业公司发生了冲突 。这种情况之下 , 如果物业公司停水又停电,对于小区业主来说是非常讨厌的 。物业停水停电 , 业主们应该向谁投诉?
一、物业停水停电,业主可以向谁投诉
1、其实物业公司没有停水和停电的权利,因为只有自来水公司或者供电公司才可以 。当然也是在特殊情况之下,如果物业公司用这种手段威胁业主 , 业主首先可以向供水公司和供电公司反映情况 。
2、接下来可以向物业公司的上级单位,也就是房地产行政管理部门进行投诉,它是可以直接管理物业公司的 。也可以用法律武器来维护自身的权益,保留相关证据 , 可以依法将他告上法庭,并且对于停水停电所带来的损失,通过法律途径得到补偿 。
二、什么情况下物业公司可以停水停电
1、什么事情都有两面性,一般来说物业公司是无权停水停电的 。如果供电、供水部门让物业公司代收水电费,在业主有拖欠水电费的情况时,代收部门就可以选择向业主停水、停电 。
2、但是如果没有这个权利 , 这种停水停电的行为就是违法的 , 后期业主如果有什么损失,可以追究物业公司的责任,向他提出赔偿的要求 。
三、物业服务包括哪些内容
1、物业服务的范围还是比较广泛的,一些公共服务,对于业主接待,包括进行值守 , 一般来说物业公司对小区要进行24小时的巡逻和值班 。
【物业停水停电向谁投诉】
2、要对房屋还有公共设施、相关的设备进行维护,对公共设施进行清洁和管理,保证小区内部的环境 。
3、进行安全防范 , 对业主的人身安全 , 紧急事故发生的时候,要有组织进行疏散等等 。
经验啦编辑总结:通过分析物业公司的职责范围 , 也能够了解到,停水、停电不属于职责范围之内,业务没有权利对业主进行停电停水的行为 。如果遇到了这种不合理的行为,可以向上级部门,也就是房管局进行投诉 。