文员是公司的基层职员，大多从事文件处理工作，也有许多公司从薪金上划分职员的级别，有些公司对文员的要求很高，也有可能是踏入管理阶层的第一步 。在不同的公司 ， 文员一职所做的工作都有所不同 ， 通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作 。
文员：
1、首先要有一个很好文字功底，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西 。另外还需善于领会领导的意图 。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做 ， 如果不慎忘记 ， 后果不堪设想 。
3、如果是领导的跟班秘书 ， 还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到 ， 做好这一点是很重要的 。
【文员是做什么的？】
4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工 ， 平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做 ， 什么不该做 。
5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了 。
