长江日报大武汉客户端11月10日讯湖北省已正式开通军人军属“12348”法律服务热线电话 。11月8日 ， 驻鄂部队某部干部梁某使用军线拨打这个电话号码后，就如何解决孩子与学校的纠纷一事向值班律师进行了咨询 。值班律师认真细致地给他讲解法律法规知识后，给出了针对性的建议，让他感到很满意 。梁某开心地说，这个热线电话号码开通后，军人军属就再也不用为维权的事东奔西走了：“军人军属足不出户 ， 只需打通这个电话 ， 就能获得专业律师提供的贴心服务！”
军人向热线电话值班律师咨询法律问题 。通讯员韩迪 摄
据了解，湖北省军人军属12348法律服务热线电话于今年11月7日正式开通，军人军属和驻鄂部队通过军线拨打12348，或通过地方线拨打81812348，或直接拨打专职值班律师的手机号15377612348后，就可向专业人士咨询法律问题 ， 接受专业人士给予的诉讼指引，还可以向专业法律援助机构及专业人员提出诉讼文书代写、法律援助等申请 。
值班律师在接军人军属打来的咨询电话 。通讯员韩迪 摄
据介绍 ， 今年以来，武汉军事法院联合湖北省司法厅深入驻鄂部队军营调研后发现 ， 近年来，军人军属遇到涉法问题时，往往不知道该找谁来解决问题，也不是很了解解决问题的程序 。为此，武汉军事法院与湖北省司法厅的工作人员通过走访部队通信部门与地方电信部门，在军地双方相关部门的大力支持下，给军人军属开通了法律服务热线电话，还组建了一个人均有着15年执业时间与5年服务部队官兵经验的律师团队 ， 为军人军属提供专业的法律服务 。为确保不漏接军人军属打进来的求助电话，律师团队成员轮流在热线电话前值守 。
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值班律师在接军人军属打来的咨询电话 。通讯员韩迪 摄
武汉军事法院相关负责人介绍，开通军人军属法律服务热线电话 ， 是为了更好地为部队官兵排忧解难，也是为了让部队官兵可将全部精力向打仗聚焦，不断提高打赢能力，更好地完成好党和人民赋予的各项任务 。
湖北省法律援助中心工作人员表示，今后，他们中心将不断优化服务方式、创新服务手段、丰富服务内容，为部队和官兵提供更多高品质的公共法律服务 。
据了解，近年来，武汉军事法院积极与地方政府沟通协调，拓展涉军维权工作网络、创新涉军维权工作模式，积极探索涉军维权工作新路径，组建了涉军维权法律援助律师库，开通了官兵申请法律援助“绿色通道”，累计解决军人军属涉法纠纷案件700余起；在基层设立了8个“涉军维权联络室”，安排专业人员就近为军人军属维护合法权益提供帮助，解决了官兵们的后顾之忧 。
