柯达：与机遇失之交臂（与2013、2020年管综真题类型相近）
在当今世界彩色胶片市场上，有美国柯达和日本富士两家公司在争雄 。富士公司自1984年取得“第23届奥运会专用胶卷”特权后，目前以更加咄咄逼人的态势，决心与柯达争夺世界上的每一个顾客 。柯达的霸主地位受到严重的挑战 。而在上世纪70年代，柯达曾垄断了彩色胶片市场的90％ 。柯达何以落得今天的境地？
直到80年代中期 ， 日本富士公司的产品大部分在国内市场销售，占日本市场销售量的80％ 。柯达很快发现，日本人对商品普遍存在重价不重质的倾向 。于是制定了高价策略打响牌子，保护名誉，进而与富士竞争的战略 。他们在日本发展了交易合资企业，专门以高出富士1/2的价格推销柯达胶片，又花了7000多万美元在日本组建了照片精加工试验室和开发研究所，推出胶片彩色结构更富有日本特色的最新产品 ， 全面地调整销售服务和强化售后服务 。经过5年的努力和竞争，柯达终于进入日本市场，这也埋下了日后富士复仇的种子 。
1984年洛杉矶奥运会前夕，柯达公司的营业部主任、广告部主任等高级员工曾十分自信地认为，倚仗柯达的信誉，奥运会要选择指定胶卷，非它莫属 。因而，他们面对体育场外各厂商的激烈夺标战无动于衷，甚至认为花400万美元在奥运会上做广告有点冤枉 。所以当奥委会派人来联系时 ， 柯达公司的官员们讨价还价、盛气凌人，还要求组委员降低赞助费 。这样，一晃半年就过去了 。
富士公司乘虚而入 ， 出价700万美元，争取到了奥运会指定彩色胶片的专用权 。此后，富士公司倾尽全力展开了强大的奥运攻势 ， 奥运会赛场周围富士的标志铺天盖地，胶印的包装纸换上了印有“奥运专用”字样的新包装，各比赛场馆遍设服务中心，一天可冲洗13000个胶卷的设备和人力已准备就绪，准备在奥运会期间冲洗胶卷20万个 。承办放大剪辑业务的网点到处可见 ， 富士摄影展也连续举行 。富士公司的负责人表示，要让参加奥运会的各国运动员、观众能在奥运会上时时处处看到富士标志 。
富士公司强大的宣传攻势，给柯达带来了巨大的冲击，销售量的锐减，利润的大幅度下降，也引起了整个柯达公司的震惊 ， 于是公司立即召开董事会研究对策 。会上，一些董事指责营业部主任和广告部主任缺乏战略眼光，贻误战机 ， 致使柯达陷入被动 。广告部主任为此而被撤职 。董事会还采取紧急措施，拨款1000万美元大做广告，并在美国各地公路边树起了巨幅广告牌，以图亡羊补牢，挽回损失 。该公司还聘请世界著名运动员大做广告，并主动资助美国奥委员和运动员，赠给300名美国运动员每人一架特别“柯达”照相机 。这些举措 ， 对挽回柯达经济和名誉上的损失，起到了一定的补救作用 。但毕竟良机已失，为时已晚 。自此，世界胶卷市场上柯达独步江湖的昔日风采已不可能重现，世界胶卷市场开始了柯达、富士两雄争霸的新时代 。
话题标签：企业战略、过度自信、傲慢、理性分析、市场把握
案例分析：本案例的主要关注点是在向我们解释柯达是如何从垄断企业变成寡头企业，跌落霸主企业地位的神坛 。本案例主要从两个事件来说，首先柯达成功打入日本市?。氛剂烁皇吭谌毡镜氖谐〉匚?nbsp;， 为富士选择与柯达竞争埋下了种子，这个事件只是竞争者盯上柯达的动因之一，但是这个事件柯达本身没有错误 ， 只是正常的市场竞争行为，甚至可以说是一次成功的企业行为；其次第二个事件是在1984年的洛杉矶奥运会中，柯达由于自己傲慢，自恃垄断企业的地位 ， 对奥运会夺标战无动于衷，丢失赞助机会，拱手让与了竞争对手富士公司 ， 自此柯达失去了其垄断地位，事后的抢救措施也为时已晚，世界胶卷市场形成寡头竞争的格局 。
第二个事件中柯达的傲慢，引发了恶劣的后果 。作为企业管理者也最终为其过度自信买单 。除了傲慢和过度自信 ， 该事件还体现了，柯达对于市场的敏感度的缺失，对于机遇的把握不准确，错失良机，管理者缺乏理性决策的能力，这是导致柯达失去其垄断地位的更深层次的原因 。
论说范文参考：【管综写作案例柯达 管综写作要背范文吗】
