顾客因乘坐网约车而发生交通事故的，应当由运营网约车的运营方承担侵权责任;如果运营方的工作人员即网约车的司机有故意或重大过失的，承担侵权责任的运营方可向其追偿 。
【法律依据】
【乘网约车发生事故由谁担责】《民法典》第一千一百九十一条规定 ， 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的 ， 由用人单位承担侵权责任 。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿 。
顾客因乘坐网约车而发生交通事故的，应当由运营网约车的运营方承担侵权责任;如果运营方的工作人员即网约车的司机有故意或重大过失的，承担侵权责任的运营方可向其追偿 。
【法律依据】
【乘网约车发生事故由谁担责】《民法典》第一千一百九十一条规定 ， 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的 ， 由用人单位承担侵权责任 。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿 。
