一、手机锁屏键和屏幕都失灵了，怎么办？
若使用的是vivo手机 ， 屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜 。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新 ， 或者卸载重装试试 。
4、在充电时 ， 屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下 。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置 。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置 ， 包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录 。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。）
二、oppo手机锁屏键失灵怎么办
怎么按、怎么点 ， 都不行，急死人了，别着急，咱们试试这些方法！
1、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试 。若屏幕与贴膜之间起泡 ， 容易导致触控失效 。若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机 。
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用 ， 建议将近期安装的软件卸载删除 。
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试 。
若以上方法尝试后 ， 仍无法恢复，您可以备份手机资料，将手机恢复出厂设置 ， 或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理 。
本回答适用于OPPO所有机型 。
三、华为荣耀手机解锁键失灵了怎么办？
【手机锁屏键失灵怎么办】您的荣耀手机电源键不灵敏，问题原因是为了保证外观的紧凑及美观 ， 平衡在使用过程中产生误触（不小心碰到手机时，导致手机出现亮屏等现象）的概率并达到较好的按键手感体验，我们在按键弹力上做了综合考量 ， 手机按键手感存在轻微差异是正常的，请您放心使用 。
建议您按如下方法操作：
1、操作时，建议使用指腹按压 。
2、您可以尝试使用带按键的软胶保护套，使用保护套后，按压电源键需要施加更大的压力 ， 从而可以提升按键手感 。
3、如果手感仍影响您的正常使用，请您提前备份好数据（QQ和微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修 。
