很多用户发现自家“路由器”的光信号灯“闪红光”,电脑、手机无法联网,想要处理但又不知道是什么原因导致的 , 本期文章就说说“路由器闪红光”的原因和解决办法 。
在说原因和解决方法之前,先纠正各位用户一个错误的认知 。家庭网络中,能够发出红光的设备被称之为“光猫”,而各大网络运营商为了扩展电视盒业务,这才在光猫内集成了路由功能,所以是光猫发红光 , 不是路由器发红光,接下来解决办法 。
一、宽带欠费
正常情况下,网络运营商会将光纤线路架设到小区内,然后通过分光器等设备将线路连接到用户室内的光猫上,只要宽带不欠费,光猫上的灯会显示为黄绿色,而这也代表“光信号”传输正常 。当用户的宽带欠费时 , 系统会自动断开网络,小区内的分光器设备会中断光信号的传输,光猫接收不到光信号就会报警,所以就会发出红光 。
遇到这种情况,不要着急查看线路和设备,理应先给网络运营商打个电话 , 确定宽带是否欠费 。如果是欠费导致的,缴费后就会恢复正常 。
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二、线路故障
细心地朋友会发现,当网络运营商指派的员工上门安装光猫时,会用测光仪器来测试一下光纤是否畅通 。前文中说过 , 如果分光器中断了光信号的传输,那么光猫就会发出红光 。同理,当光纤线路出现问题时 , 光猫也无法收到光信号,同样也会发出红光 。如果确定宽带没有欠费的情况下,遇到这种情况,只能拨打客服电话,要求官方维护人员上门帮忙检测线路 。如果确定是线路的问题 , 更换新的光纤就可以正常使用了 。
三、停电
除了宽带欠费、线路故障导致的光猫发出红光之外,还有一种情况比较常见 。网络运营商为用户提供的光猫都是独一无二的,其设备的ID储存在网络运营商的服务器上,当光猫或服务器的使用环境发生变动时,就会导致设备的连接状态发生改变 。假设用户所在的小区停电,导致光猫、分光器、服务器等意外断电 , 等再次来电时,就会导致设备与设备之间的连接出现故障,光猫发出红光 。
遇到这种情况的话 , 先不用给客服打电话,可以尝试拔掉光猫的电源,稍等1~3分钟之后 , 再将电源插回去,就会恢复正常了 。
题外话:除了上述三种情况之外,也不排出光猫的光纤接口出现问题 , 因为光猫接收不到光信号 , 就会发出红光 。但光猫损坏的几率非常低,很少会出现此类情况 。
光猫是互联网接入的必备设备,通常企业和家庭接入互联网用得最多的接入设备就是光猫 , 外观就是这个样子的:
有指示灯和接口
光猫的指示灯:
1、POWER:电源指示灯,光猫通电常亮 。不亮故障了 。
2、PON:正常时常亮;网络有问题时 , 状态为闪烁;在光猫光路不通的情况下,状态为灭 。
3、LOS:光信号指示灯 。光路正常时为灭;无光信号的情况下,状态为闪烁红灯 。
4、WLAN:无线wifi指示灯 , 开启光猫自带wifi的情况下,状态为常亮;有无线设备连接,有数据传输的情况下 , 状态为闪烁;在wifi关闭的情况下,状态为灭 。
5、PHONE:电话指示灯,插上话机 , 状态为常亮;通话时,状态为闪烁;故障时 , 状态为灭 。
6、LAN:网口指示灯 。和普通交换机的指示灯一样,有设备接入,就亮,没有接入时 , 就灭,通常端口1是千兆口,其余为百兆口,满足其他应用的需求 , 电视机顶盒可以接入到任何一个端口上,电脑也可以接入到任何一个端口上,如果采用路由模式,接上电脑自动就可以获得IP地址上网了,如果使用桥接模式,需要设置账号和密码,才可以登录网络 , 接入到互联网 。
如果需要有更多的电脑或设备接入网络,后面需要加路由器或者是交换机做扩展,如果是拨号上网的就加上路由器,如果是自动获取IP地址的就可以直接加一个交换机扩展,获得的是有光猫分配的IP地址 , 192.168.18.X。
如果使用自动获取IP地址的方式上网,光猫本身带的WLAN,可以正常访问互联网 , 如果使用PPPOE拨号方式上网的,这个WLAN 就无法上网了 。
如果是拨号PPPOE 接入互联网的可以通过电脑连接任意一个LAN端口,输入用户名和密码 , 建立拨号连接,接入互联网,无法上网时可以通过报错代码判断是哪里出了问题,通常都是账号和密码出了问题,局端设备升级或初始化,改变了参数 。