问:消费维权除了拨打12315，还有哪些途径？
答:今天上海市市市场监管局公布第二批155家五星级、四星级消费维权联络点（站）名单，其中五星级56家、四星级99家 。
目前，上海有消费维权联络点（站）8862个，其中全市五星级、四星级联络点（站）239家 。
首批四星级联络点（站）中 ， 有23家达标评为第二批五星级联络点（站） 。
第二批155家五星级、四星级联络点（站）中，有25家放心消费优秀单位、46家放心消费达标单位、10家放心消费承诺单位、29家线下无理由退换货单位、27家加入在线纠纷解决企业，以及1家长三角异地异店退换货单位 。
那么市民如何找到这些线下维权点呢？以五角场苏宁易购为例，门店消费维权点设立在一楼总服务台内，并且有官方专属提示牌 ， 为消费者进行指引 。如顾客有维权诉求 ， 均可到服务台向工作人员表明，维权值班经理会针对维权内容进行记录，第一时间安排进行沟通处理 。
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