很多美业经营者都认为现在美业的市场已经趋于饱和了 ， 自己的中小型美容院在这个市场又有什么竞争优势呢，该怎样稳住自己的客户，避免流失到更大更有竞争优势的美容院去呢？
强化固定美容师制 ， 美容院的其中一大竞争对手就是大型的美容院，但大型美容院规模较大 ， 美容师较多，每次顾客去做护理所遇到的美容师都是不固定的 ， 而小型美容院大多数都会由固定的美容师服务与跟进自己的顾客，客观来说，这就是小型美容院的一个优势 。
当顾客在你的美容院习惯了由固定及喜爱的美容师来服务时，让顾客在外面尝试一些新鲜事物，感受到外面的服务制度不及固定的美容师，自然就会回头 。但是，面对强大的竞争对手，美容师需要能够自我增值，以此来增强顾客的信心，不再想去尝试；同时，美容院也要在管理上多下点功能 ， 多为提供员工培训学习，并鼓励员工多外出学习，好提升员工的专业素养，做好美容院整体形象的装备 。
打造专业形象、温馨感觉，无论是什么样的顾客，都希望自己能够在环境好的美容院享受到专业的服务，中小型美容院也可以为自己的美容院打造专业、温馨的感觉 。首先，先检讨一下美容院的环境卫生问题，店面的陈列、装饰要及时更新，不能十一年如一日的不变；还有，不管你的店面有多?。?也要注意卫生的问题 ， 不能出现积灰、脏乱差等现象，如果环境卫生不好，又怎么能缔造专业的形象呢；其次 ， 老板需要经常到店，加上美容师的关心和亲切 ， 会让你的美容院看起来更温馨，营造出了家的感觉 。
开发潜在顾客，美容院一定要懂得开发潜在顾客 ， 利用口碑去开发，开发的方法就是赠卡，赠卡给老顾客，当然这个不是给老顾客本人使用的，而是让老顾客赠送给她们的亲朋好友使用，挖掘出老顾客的朋友社群，让她们成为美容院的顾客 。
【小型美容院如何经营，想要在同行竞争中胜出，你需要依托这四点】
销售、消费透明化 ， 美容院要营造一个良好的销售氛围，不能因为营销而使顾客对美容院产生反感 。建议美容师在推销的时候 ， 必须如实讲解产品的优劣，这款产品能为顾客带来什么样的益处，有哪些不好的地方，让顾客的心里有一个衡量 ， 自己作出决定，但前提是推销的这款产品也必须是顾客所需的；
另外，美容院应该列出收费清单，明码实价，实现消费透明化 。这样一家销售、消费透明化的美容院，顾客自然愿意长期光顾 。
