1.故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突 。
分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突 。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突 。
2.故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机 。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常 。
3.故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网 。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段） 分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接触不良 。检查服务器中对该网段的设置项 。
4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见 。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常 。
【教你如何解决最常见的58种网络故障排除方法】5.故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网 。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同） 分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置 ， 检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项 。
6.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网 。
分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常 。
7.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网 。
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常 。
8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪 。
分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常 。
9.故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的） 。
分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置 。
10.故障现象：连接因特网速度过慢 。
分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多 ， 而使连接速度过慢是正常现象 。
11.故障现象：计算机屏幕上出现“错误 678” 或“错误 650” 的提示框 。
分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨 。
12.故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音 。请检测调制解调器是否正确连到电话线 。”或者“There is no dialtone. Make sure your Modem is connected to the phone line properly.”的提示框 。
分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器 ， 接头有无松动 。
13.故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Netwding connection another program.Disconnect the other connection close the program，then try again”的提示框 。
分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突 。
14.故障现象：扑慊聊簧铣鱿帧癟he computer you are dialing into is not answering.Try again later“的提示框 。
分析、排除：电话系统故障或线路忙 ， 过一会儿再拨 。
15.故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect？”的提示框 。
分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断 ， 过一会重试 。
16.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in，if necessary，turn the Modem off ，then turn it back on”的提示框 。
分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接 。
17.故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding”的提示框 。
分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏 。
18.故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER”的提示信息 。
分析、排除：表示无载波信号 。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开 。
19.故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框 。
20.故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected”的提示时 。
分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用 。
21.故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框 。
分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常 ， 电源是否打开；正在执行的命令是否正确 。
22.故障现象：计算机屏幕上出现“A netwk err occurred unable to connect to server （TCP Err：No router to host）The server may be down unreadchable.Try connectin gagain later”的提示时 。
分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了 。
23.故障现象：计算机屏幕上出现“The line id busy， Try again later”或“BUSY”的提示时 。
分析、排除：表示占线，这时只在重试了 。
24.故障现象：计算机屏幕上出现：“The option timed out”的提示时 。
分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障 ， 或被叫方忙，或输入网址错误 。向局端查询通讯网络工作情况是否正常 。检查输入网址是否正确 。
25.故障现象：计算机屏幕上出现“Another program is dialing the ed connection”的提示时 。
分析、排除：表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了 。只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接 。
26.故障现象：在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码 。
分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用NetScape的浏览器看看；我国使用的汉字内码是GB ， 而tai#wan使用的是BIG5，若是这个原因造成的汉字显示为乱码，可用RichWin变换内码试试 。
27.故障现象：浏览网页的速度较正常情况慢 。
分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢；（属正常情况）浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；（属正常情况）有关Modem的设置有问题；局端线路有问题 。
28.故障现象：能正常上网，但总是时断时续的 。
分析、排除：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常 ， 影响上网的稳定性 。
29.故障现象：用拨号上网时 ， 听不见拨号音 ， 无法进行拨号 。
分析、排除：检查调制解调器工作是否正常，电源打开否，电缆线接好了没，电话线路是否正常 。（大众网络报）
30.故障现象：在拨号上网的过程中，能听见拨号音，但没有拨号的动作 ， 而计算机却提示“无拨号声音” 。
分析、排除：可通过修改配置，使拨号器不去检测拨号声音 。可进入“我的连接”的属性窗口 ， 单击“配置”标签，在“连接”一栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框 。
31.故障现象：在拨号上网的过程中，计算机屏幕上出现：“已经与您的计算机断开，双击‘连接’重试 。”的提示时 。
分析、排除：电话线路质量差，噪声大造成的，可拨打：112报修 。也可能是病毒造成的，用杀毒软件杀一遍毒 。
32.故障现象：若计算机屏幕上出现：“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指定的兼容网络协议”的提示时 。
分析、排除：检查网络设置是否正确；调制解调器是否正常；是否感染上了宏病毒，用最新的杀毒软件杀一遍毒 。
33.故障现象：Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站 。
分析、排除：在“控制面板→网络→Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接 。
34.故障现象：在查看'网上邻居'时，会出现“无法浏览网络 。网络不可访问 。想得到更多信息，请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题 。”的错误提示 。
分析、排除：第一种情况是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时 ， 点了'取消'按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令 。第二种情况是与其它的硬件产生冲突 。打开“控制面板→系统→设备管理” 。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号 。如果有 ， 必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置 。
35.故障现象：在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名 。
分析、排除：网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题 。
36.故障现象：安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多 。
分析、排除：可能在TCP/IP设置中设置了'自动获取IP地址'，这样每次启动计算机时 ， 计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低 。解决的方法是指定静态的IP地址 。（大众网络报）
37.故障现象：网络安装后，在其中一台计算机上的“网络邻居”中看不到任何计算机？
分析、排除：主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常 。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序 。
38.故障现象：从“网络邻居”中能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？
分析、排除：
（１）首先必须设置好资源共享 。选择'网络→配置→文件及打印共享' ， 将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在'配置'中会出现'Microsoft网络上的文件与打印机共享'选项 。
（２）检查所安装的所有协议中，是否绑定了'Microsoft网络上的文件与打印机共享'.选择'配置'中的协议如'TCP/IP协议'，点击'属性'按钮 ， 确保绑定中'Microsoft网络上的文件与打印机共享'、'Microsoft网络用户'前已经打勾了 。
39.故障现象：在安装网卡后通过'控制面板→系统→设备管理器'查看时，报告'可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序'的错误信息 。
分析、排除：
（１）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对 。
40.故障现象：已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但网络属性中的选择框'文件及打印共享'为灰色，无法选择 。
分析、排除：原因是没有安装'Microsoft网络上的文件与打印共享'组件 。在'网络'属性窗口的'配置'标签里，单击'添加'按钮，在'请选择网络组件'窗口单击'服务' ， 单击'添加'按钮 ， 在'选择网络服务'的左边窗口选择'Microsoft' ， 在右边窗口选择'Microsoft网络上的文件与打印机共享'，单击'确定'按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重新启动系统即可 。
41.故障现象：无法在网络上共享文件和打印机 。
分析、排除：
（１）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件 。要共享本机上的文件或打印机，必须安装'Microsoft网络上的文件与打印机共享'服务 。
（２）确认是否已经启用了文件或打印机共享服务 。在'网络'属性框中选择'配置'选项卡，单击'文件与打印机共享'按钮，然后选择'允许其他用户访问的我的文件'和'允许其他计算机使用我的打印机'选项 。
（３）确认访问服务是共享级访问服务 。在'网络'属性的'访问控制'里面应该选择'共享级访问'.
42.故障现象：客户机无法登录到网络上 。
分析、排除：
（１）检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常 。
（２）确保网络通信正常，即网线等连接设备完好 。
（３）确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突 。
（４）网络设置可能有问题 。
43.故障现象：无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接 。
分析、排除：笔记本电脑自身可能带有PCMCIA网卡，在'我的电脑→控制面板→系统→设备管理器'中删除该'网络适配器'记录后，重新连接即可 。
44.故障现象：在网上邻居上可以看到其它机器，别人却看不到自己？
分析、排除：经检查网络配置，发现是漏装'Microsoft网络上的文件与打印机共享'所致 。解决办法：开始设置控制面板网络，单击'添加'，在网络组件中选择'服务'，单击'添加'按钮，型号中选择'Microsoft网络上的文件与打印机共享'即可 。重新启动后问题解决 。
45.故障现象：在网上邻居上只能看到计算机名 ， 却没有任何内容？
分析、排除：出现这种问题时一般都以为是将文件夹没有共享所致 。打开资源管理器，点取要共享的文件夹，却发现右键菜单中的'共享'项都消失了 。解决办法是右击“网上邻居”图标，点取“文件及打印共享” ， 钩选“允许其它用户访问我的文件” ， 重启后 ， 问题解决 。
46.故障现象：在Windows 98的“网上邻居”中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站？
分析、排除：在“控制面板→网络→Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接 。
47.故障现象：在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络 。网络不可访问 。想得到更多信息，请查看'帮助索引'中的'网络疑难解答'专题 。”的错误提示 。
分析、排除：
（１）这是在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录Windows NT或者Windows 2000服务器，必须以合法的用户登录，并且淙胝房诹?。?
（２）与其它的硬件起冲突 。打开“控制面板→系统→设备管理” 。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号 。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置 。
48.故障现象：用Windows 2000专业版做服务器，然后用Windows 98做客户机，网上邻居正常，Windows 98与Windows 98之间突然变得很慢 ， 但从Windows 2000访问Windows 98却很快 。
分析、排除：大家在通过网络系统浏览共享文件时 ， 大概都会要等上30秒钟 。这其实是因为Windows 2000多个BUG ， 一定要先在“计划任务”里搜索 ， 再找出共享文件 。而我们提到的这个方法就是专门修补这个BUG的，如果做一些改动的话，Windows 2000的用户就会发现 ， 无论是互联网还是视窗浏览的速度都有了很显著的提高：
打开注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current
Version/Expler/RemoteComputer/NameSpace
在其分栏出选择键值：
{D6277990 -4C 6A -11CF-8D87-00AA 0060F 5BF
然后删除 。
因为就是这个健值引导Windows去搜索“计划任务” 。不需要重新开机，几乎立刻就可以感受到你的浏览程序快了很多！
49.故障现象：已经按照要求安装、设置好Sygate，但服务器仍不能连接网络 。
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics（诊断）功能 。可以通过以下两种方式来启动诊断医生，在Sygate王界面的工具栏电权击Diagnosticstool（诊断工具）图标 ， 或者点去开始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics.这时诊断工具会依次测试系统设置、网络适配器、拨号连接、TCP/IP协议与设置等 。如果测试不能通过 ， 系统会出现一个提示，描述问题及指点正确的方向 。此时你可以根据提示作相应的更改 。如果测试通过，诊断工具会显示已经测试通过的提示 。
50.故障现象：正确安装Sygate4后 ， 网络中的某些客户机不能正常使用 。
分析、排除：一般情况，客户机不能正常使用多为TCP/IP的配置出现问题，当然也不排除操作系统和硬件（比如网卡已坏等）的问题 ， 在这种情况下，你可以使用Sygate的Troubleshooting（发现并解决故障）功能，在出现的表单中详细列出使用Sygate后产生的信息资料 ， 例如：sdsys.log、Sygate.log、sgconf.log、sgsys.log等，在这些日志中包含了服务器、操作系统、拨号网络、网卡、浏览网址、应用程序等详细资料 ， 你可以根据这些资料来判断故障，然后作出相应修改 。
51.故障现象：自从安装Sygate后，服务器经常会莫名其妙自动拨号上网 。
分析、排除：这是因为网络中的客户机启动了某些网络软件，例如浏览器、电子邮件软件等，而又在配置中勾进了Enable Dial－on－Dem F Cline（允许客户机拨号），这样当SyGate侦测到网络中有连接到Internet的请求，如此时系统尚未建立连接，便会自动拨号 。只要去掉前面的小勾，即能解决这个问题 。
52.故障现象：用分机电话线上网，Modem为实达网上之星，上网连接速度最快才48000bps.还有，将Modem放在主机箱侧，开机后（未打开Modem电源），家里的电话就处于忙音状态 。
分析、排除：第一个问题跟分机电话线或线接头质量有很大关系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意 ， 应该重点先看一下它的实际下载速度是否令你满意 。第二个问题，肯定和主机电源的电磁辐射强和屏蔽效果差有关，最好用物体在主机和Modem之间进行屏蔽，或将Modem远离主机 。
53.故障现象：一台计算机通过局域网连接，一切正常 。但是换了一个硬盘、重新安装Win98操作系统后，查看网上邻居时 ， 只能看到自己的计算机和所属的工作组；而访问外部网却没有问题，收发邮件也没问题 。
分析、排除：启动电脑后不要立即打开网上邻居 ， 而是等一下再打开 ， 并且按F5键刷新，一般可以看到新的工作组和用户 。如果实在不行，就用查找计算机，找到其他组的计算机后作成快捷方式放在桌面上 。
54.故障现象：有时ADSL的访问速度较平时慢 。
分析、排除：原因很多：可能是出口带宽及对方站点配置情况等原因的影响；可能是线路的质量情况的影响；可能是接入局端设备影响 。
55.故障现象：在Windows NT4.0操作系统上已经安装了Modem、TCP/IP协议和RAS服务 ， 但在拔号上网铁过程中，计算机屏幕上出：“734错误，对方服务器终止（口令和用户名均无误 ， 在Windows下可以正常上网）”的提示框 。
分析、排除：在“设置”中不要输入域名试试看 。
56.故障现象：在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用户名和密码时要断线 。
分析、排除：可以将验证密码的选项改成明文验证方式试试看；可以把拨号网络属性中“拨号后出现终端窗口”复选框选中试试看 。
57.故障现象： 在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用户名和密码后自动断开 。
分析、排除：可在“新的电话簿项”中，单击“安全”项 ， 然后在“认证与加密规则”中选中“接受任何验证” 。
58.故障现象：只要一启动IE浏览器，就会自动执行发送和接收邮件 。
