从运营专员到运营大咖需要经历四个阶段,小白→骨干→专家→大咖,这四个阶段每上升一层都需要作出很大的突破 , 并且越往上难度越大,首先我们来看一下这四个阶段具体是运营的哪几年?
运营的成长路径
0-3年经验,从一个小白到能够很好地完成执行层面工作的运营,掌握部分专业技能,但对行业、对用户、对业务的理解还比较浅 。对于某项需要专业技能完成的工作已经可以具备能力独立完成 。对行业、业务、用户从完全无概念 , 到已经可以有点感觉,信息采集和分析能力有显著提升 。
3-5年经验,从只会执行到自己可以参与整个业务的主线上并且可以为业务的方向提供自己的决策 。某方面专业技能突出,对行业、用户、业务的理解逐渐深入,工作中可以顺畅与其他业务部门及产品对话无障碍 , 开始可以有效思考一些策略层面的事情 。
5年以上经验,有很好的逻辑能力、领导力、目标导向能力,并且很懂产品 , 善于制定策略和推动执行 。对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深 。高度对数据负责,开始能够把更多精力放在策略制定、业务流程优化管理和业务串联整合上,而不是单纯地执行上 。
以上是处在不同阶段的运营所掌握的能力以及需要负责的事情,那不同阶段的运营应该做什么来提升自己呢?
0-3年经验,虚心学习 , 掌握运营所需要的基本技能(文案、活动策划、数据分析、作图、跨部门沟通能力)并且锻炼出一项核心能力 。
3-5年经验,多参与 , 多参与公司业务部门之间的会议,了解公司业务的主线,并且积极提出自己的想法及解决方案,能够把自己的位置与公司的业务放在一起 。例如一个留学项目公司今年的目标是完成五百万用户的拉新,那么你可以运用你已知的方法和资源来提出建议,你可以这么说:“我们除了开拓大学生市场也可以去开拓中学市?。?很多有意向留学的人其实从中学时代就已经有了这个想法,如果这时候我们再去宣传 , 让他们更了解留学,也许会获取更多的用户,针对我这个想法 , 我在本地已经做过三所中学的市场调研,调研结果为每50个学生中就有5个学生有留学意向,比例为10:1 。为此我也做了具体的推广方案,请领导给我30分钟的时间,我来说一下 。
多次的参与和提出想法,相信领导会看到你的努力和过人之处,自己在参与中也能得到成长 。
5年以上经验,多思考,作为一个运营的策略制定者算是运营专家的角色 , 这时候应该做的是多思考,关于思考 , 第一是串联公司的业务及部门间的配合,第二是去跟自己相同级别或是更高级别的人一起头脑头脑风暴,一个人所掌握的信息毕竟是有限的 , 跟更牛的交流才能获得更多的信息面 。
选择好的平台
这点非常重要,选择好的平台可以让你成长得很快 , 在职业的晋升上也会变得更快 。什么样的公司属于好的平台?以下四种公司都属于好的平台可以去的公司 。
1.大厂
【从运营专员到运营大咖,需要经历几个阶段?】虽然现在很多人都说要逃离大厂 , 但是在职业规划上 , 我们依然要首选大厂,不可否认的是大厂是自带光环的 。在资源对接上会便捷很多,例如你想找一个合作商,如果你是来自阿里巴巴、腾讯、字节这些企业,相信合作起来的阻力会小很多 。除此之外,在大厂做运营 , 有完善的技术支持,所负责的运营数量的体量也很大,对成长期的运营来说能学习到很多 , 通过运营大规模的用户可以培养出你对业务的全局视角 。
2.公司业务处于上升期,并且符合政策导向
公司赚钱我们才能赚到钱,所以我们要关注公司的业务是不是有稳定的上升趋势,最重要的是要符合政策导向,只有跟着政策走才是正确的道路 。在去年开始双减后,k12教育的公司就不要去了 , 在疫情形势下,旅游行业不能去,目前可以去的行业有:医疗、健康、新能源、成人教育、体育、芯片这类公司 。
3.公司领导人懂运营并且重视运营
你是否遇到过这样的情况?公司给你下了很高的年度指标 , 但是当你去申请费用或资源的时候,得到的回应却是:”我给你这么多费用(资源)你才能达到这个目标吗?如果你完成的话,你怎么才能知道是通过你这个方案得到的呢?“因为运营的产出和作用不好界定,也许是产品本身的用户习惯了用这个产品所以用户的活跃度越来越高 , 我们怎样来判断这到底是不是运营所获得的结果?这不好判断,因为运营是一个持续的动作,不是打一个响指这个数据就达到一个很高的标准,而是通过每一个精细化的动作 , 每一场活动 , 一砖一瓦垒起来的城堡 。一个好的运营是能够公司前进的驱动力,有一个懂运营的领导人,他才会认识到这一点,会重视运营并将所有的资源都围绕着运营开展 。作为运营在这样的公司里开展工作会非常的顺利 。
4.小而美的公司
小而美的公司也是可以去的平台,有些公司可能由于业务的稀缺性或是市场的占比性比较?。?它所维护的用户体量比较小,但是是盈利非常可观的公司,Instagram被Facebook以10亿美元收购时只有13名员工,现在越来越多的人也很愿意去小而美的公司,能够在自己所负责的市场里维护好客户做好业务,公司稳步发展,运营也能稳步上升 。
怎样才能成为运营大咖?
1.形成自己的方法论并且经得起考验
几乎市面上的运营书籍我都看过,有的甚至看了好几遍 , 这些书籍都来自运营行业内的大咖之手,从书籍中可以看到,每个人在运营的理解、运营中所擅长的方面都不同 , 而且他们都是有自己的运营方法论 。有些擅长内容运营 , 认为运营的核心在内容的打造,并且给出打造爆款内容的模板及公式;有的擅长用户运营 , 认为用户是运营的核心,一切运营都是围绕着人展开的,他能给出用户运营的全流程方法;有的擅长商业运营,认为运营应该重点在资源对接和商业合作上,对此他给出了十大热门行业的商业运营模式 。
这些运营大咖们都有自己擅长的运营领域,并且探索出了一套自己的方法论 , 这些方法论只要你去学习并且运用起来就会发现是很有用的 。这就是经得起考验的 。后期我将分享我的运营书单 。
2.能力
运营大咖的是能够持续不断地创造用户价值的这类人 。那么围绕这一点,运营大咖都拥有好的用户能力、业务思维、执行力、跨部门沟通能力、创造力 。有关这些能力的拓展及详解,请查看我的往期文章:
互联网三大岗位:技术、产品、运营,哪个相对来说越老越值钱呢?
3.影响力
运营大咖一定是在行业内有一定影响力的,能够获得业内同行的认可,获得多家企业的认可 。这样的影响力是来自于自身的能力过硬,在多年的工作积累中获得的 。也是来自于通过在自媒体平台上的传播 , 发布观点,分享干货获得一批认可你的用户从而进行自发传播得来的 。所以说要善用自媒体,成为自己的推广大使 。