1、高铁票前15分钟还能退票吗法律分析:
可以,退票时间决定手续费费率,如果是在对开车前15天(不含)以上退票的,则不收取退票手续费 。开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费 。一句话总结:高铁退票手续费与退票时间相关,距离高铁开车前越短的时间退票 , 手续费会越高 。
法律依据:
《 广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》 第十三条 跨境车票退票 。(一)办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟 。1. 通过12306网站购票且未取票的,可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票 。2. 旅客使用现金方式购买的车票,可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票 。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的,还可到原代售点办理退票 。3. 在内地使用非现金方式购买的车票,仅限在内地办理退票;在香港使用非现金方式购买的车票 , 仅限在香港办理退票 。(三)退票费核收标准:在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算;在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算;在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算 。退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收 。
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2、高铁发车前5分钟可以退票吗法律分析:在火车开车前5分钟是可以退票的 。
旅客要求退票时 , 请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费 。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理 。团体旅客请不晚于开车前48小时 。
法律依据:《铁路旅客运输规程》 第七条 铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议 。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力 。铁路旅客运输合同的基本凭证是车票 。
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3、高铁发车前多久可以退票高铁票无论是在开车前3分钟 , 还是10分钟,只要是在开车前都以办理退票 。已发车的高铁票不可以退票 , 但可以改签 。高铁开车后的两个小时之内,高铁票可以改签到当天其它列车车次 。
不过,改签的前提是其他列车还有余票,并且需要改签的车票不可以办理过发站或者到站变更 。高铁发车时间超出2小时的,既不可以办理退票,而且还不可以改签,车票必须作废 。
高铁票的退票手续费规则:
1、在开车前八天以上办理退票手续的 , 不收取退票费;
2、高铁票的退票时间在开车前48小时以上的,需要扣5%退票费;
3、退票时间在开车前24-48小时之间的,收10%的手续费;
4、退票时间在开车前24小时内的,要扣除20%作为退票费;
5、退票时间在开车前48小时-8天内的,改签或变更发、到站至距开车不止8天的其他列车 , 又在距开车8天前退票的,扣除高铁票票面价格的5%当作退票手续费;
6、开车后不足两小时的,不能办理退票 , 只可以改签成当天其他车次 。
高铁票在网上购买的,又或者是高铁票是在高铁站买的需要退票时 , 都可以直接在网上退票,也能选择到高铁站人工窗口进行退票 。工作日15天内退票款一般都会到账 。
用现金支付高铁票的,在12306办理完退票手续后,需要在180天内(从退票之日算起),持着购票时所用身份证到高铁站退票窗口领取现金 。如果是已经打印了报销凭证的,在12306 app退票之后 , 要在(从退票之日算起)180天内,带上身份证和已打印的身份证到车站窗口确认退票款,把报销凭证交回后 , 票款会在工作日15天内退还至购票时支付所用的账户 。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第八百一十四条 客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外 。
第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐 。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款 , 承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输 。实名制客运合同的旅客丢失客票的 , 可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用 。
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4、高铁多久前可以退票一般在网上购票携程或12306购票的,列车发车时间前半小时是可以退票 , 但是要收取一定的费用 。没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理 。
办理退票的流程与要求:
1、旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价 , 核收退票费 。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理 。团体旅客请不晚于开车前48小时 。原票使用现金购票的,应退票款退还现金 。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的 , 按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具 。
2、 旅客开始旅行后不能退票 。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理 。
3、退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更 。
4、开车后改签的车票不退 。站台票售出不退 。
退票费的计算:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计 , 24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计 。
2、开车前48小时~15天期间内 , 改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车 , 又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费 。
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额 , 对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准 。
法律依据:
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费 。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理 。团体旅客不应晚于开车前48小时 。
2.旅客开始旅行后不能退票 。但如因伤、病不能继续旅行时 , 经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费 。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理 。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退 。
4.退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计 。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元 。
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5、高铁票在开车前最迟多久可以退票高铁票最迟在开车前30分钟可以在线退票(未换取纸质车票);已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,需到车站售票窗口办理退票 。
【高铁发车前几分钟可以退票吗,高铁票前15分钟还能退票吗】在12306.cn网站或手机客户端购票后,请按以下方式退票:
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理 。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字) 。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后 , 未乘车即出站的 , 请经车站确认后按规定办理 。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理 。
拓展资料
注意:
1、在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的 , 请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后 , 办理退票 。
(2)代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续 。
在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码 。
参考资料:退票-12306官网