陌生拜访的十种开场白,保险陌生拜访怎样开场白

1、保险陌生拜访怎样开场白陌生拜访最难的就是开口说第一句话,一个幽默、吸引人、有创意的开场白 , 往往会起到意想不到的效果 。下面是几种有效的开场白 。
1、与众不同的开场白———您是我们的客户吗?
“先生(小姐) , 您好,打扰一下,请问您是我们公司的客户吗?”
回答通常会问“你是什么公司的?”
“哦 , 我是XX保险公司的 。”
如果他说“不是” , 那你就说“不要紧,先生 , 我看您的气质这么好,还以为您是我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为您在我们XX的保险代理人 。”
如果他说“是”,那你就说“恭喜您 , 先生,感谢您支持我们XX,请问您买了什么产品,年交保费多少 。”
用这种方式开?。?会比较容易扑捉到商机 。
2、与众不同的开场白———我不是来推销保险的,我是来为你们创造现金的!
客户的心犹如一扇暂未打开的门,在那门上有着一把重重的大锁 。如能引起他的兴趣,心门就容易打开;如你落入俗套,心门随之就会锁得更紧 。
当你昂首进入陌生市场时,
很多人会说:“保险推销员又来了 。”这个时候你用不着紧张和尴尬,越是这种时候,越要表现出色 。
“我不是来推销保险的,我是来为你们创造现金的!”
“创造现金,什么意思?请你解释一下„„”机会产生了 。
3、与众不同的开场白———你是上帝 。销售的成功,是你努力拜访的结果 。
销售的失败,是由于你落入俗套 。
顶尖的业务员都有自己的独特开场白 。
“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法 。”
“什么上帝?”
“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以今天专程来拜访上帝 。”
“上帝”笑了„„
思索一下你的开场白,是不是有创意,是不是有自己的特色 , 如果没有 , 就从现在开始改变 。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些”坑”

陌生拜访的十种开场白,保险陌生拜访怎样开场白

文章插图
2、陌生客户拜访技巧陌生拜访是销售人员扩大“库存”的必由途径 。一名销售人员最重要的是在于拥有源源不绝的货源——准客户,只有拥有大量的准客户的销售员才能走出一条属于自己的销售之路 。下面是我为大家收集关于陌生客户拜访技巧 , 欢迎借鉴参考 。
陌生拜访:让客户说
营销人自己的角色:只是一名学生和听众,让客户出任的角色:一名导师和讲演者
准备工作——怎样拿起敲门砖 。
1、要有积极的心态 , 做好心理准备 。敢自当头,韧在其中 。不打无准备之仗,有备而来 , 百战百胜 。开始心里会有些紧张,但经过调整心态,我想要想做好销售一定要冲出去,如果冲不出去永远也做不好销售,
2、设定你的目标 。
确定目标是自己努力的依据,也是对自己的鞭策 。目标给了自己一个看得见,摸得着的射击靶子 。在设定目标时,首先要使自己的想法清晰化 。如:让客户对我们的产品更一进肯定与了解,提出客户真实想法.
3、摸清准客户的“底”,与客户间的坦诚将是销售成功的关键 。就对方而言是平生第一次见到你,但对你而言,已经摸清了他的底,犹如十年的老朋友 。如了解客户姓名、性别、地址、入住过时间与次数、客人习惯与爱好、从事行业等
4.自己的形象 自己良好的形象就是一张良好的介绍信,同时准备好自已的名片 。调整心态,相信拜访的成功
5、电话约谈:准客户最空闲的时刻,是你拜访的最理想的时间 。
用电话与准客户进行约谈,即省时又省力 , 又免去不必要的尴尬,又可以达到约谈的目的 。
拜访工作中
1、以赞美为开场白 切记:赞美要适度 , 充满真诚出自肺腑 。真感谢你能够选择我们酒店,对我的到来我们表示欢迎 , 特赠送水果一份
2、询问客人住店情况 。如对食、宿的评价与对酒店的整体感觉与建议,是什么时间原因选择本酒店?之前入住哪些酒店等 。对客人的建议表示肯定与感谢,并记录下来 。
3.介绍酒店其它产品、服务项目、现有优惠活动 , 如外地客人介绍下郴州景点、美食与购物
拜访工作结束后
进行客户意见的整理、记录 。
技巧篇
做陌生拜访,许多人不知如何下手 , 这里面其实是有许多小技巧的 。认真阅读你也可以照着去做 。
还是从坐公车谈起,大家都坐过公车 , 你会怎样开始和司机聊呢?其实,在你开始聊的时候,你就已经开始做陌生拜访了 。
你可以从很多地方开始聊 。比如:现在的收入状况如何?一天的工作怎么样?除了开车以外 , 还在做其他的什么事吗?
做陌生拜访一定是带着目的性的 。你可以定两个目的:一、交朋友;二、开发 。
开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的,相应的也有个最低目的,就是储备资源便于交朋友 。所以,陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式 。拿到了陌生人的联系方式,你的陌生拜访就算达到目标了 。
有了一个预期的目标,你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了 。另外 , 你还要学会谈话时,把握好一个度的问题 。例如:和司机聊天,和司机谈收入的时候 。他如果流露出:现在工作已经很辛苦了 , 收入也比较满意,没有想要在增加额外收入的意思 。你就要把握好自己谈话的分寸,不要再谈他现在不感兴趣的话题 。不要再继续谈你的事业 。你就要放弃那个最高目标(开发) , 你此时要做的就是聊些别的 。争取拿到他的联系方式,因为此时没有这方面的需求,不意味着他以后没有这方面的需求 。有了联系方式,就可以继续和他沟通……
做陌生拜访最怕的是别人的拒绝 , 尤其是做营销 , 陌生拜访遇到的反对意见就更多了 。不过也是有方法的,下面是一位朋友在遇到反对意见时的一段话术,大家可以细心的品味一下 。
陌:“这是„传销‟ 。”
业:“你知道的„传销‟是什么?”
陌:“„传销‟就是骗人 。”
业:“哪种才是不骗人?”
陌:“开店的不骗人 。”
业:“开店的是不是都不骗人?”
陌:“合法的都不骗人 。”
业:“我们也开店,我们也合法,我们是不是也骗人呢?”
陌:“那你也是„传销‟ 。”
业:“其实 , 不同阶段,人都会有不同认识 。我或许也会回到传统的生意当中来,或许到时候我还要向你请教,我知道你也是个愿意帮助人的人,到时候我们还可以换种方式合作 。”
陌:“那还可以 。”
业:“很高兴认识你这样的朋友 。”
朋友马上递上自己的名片 。此时那个老板接到名片,明显不愿意把自己的联系方式告诉我的这位朋友 。
业:“交朋友应该是双向的,你也应该把你的名片给我 。”
陌:“我没有名片 。”
这个时候,我朋友表现得相当高兴 。(许多人在遇到这样的情况下都会觉得丧气或已不知所措)她马上拿出了事先准备好的空白名片和笔 。
业:“我真是太幸运了,竟然可以得到你亲笔写的名片 。(说话的同时递上空白名片和笔)
陌:“看来 , 今天我遇到你,不写很觉得对不起你啊 。”
就这样,这个陌生对象的联系方式得到了 。陌生拜访的基本目的已经达到了 。提出这种反对意见的朋友,能拿到联系方式进行资源储备就够了,不要再对他谈这个事业 。在以后的跟进过程中 , 只抱着交朋友的目的进行 。欲速则不达 。在往后的交往中 , 你不和他谈营销中的一个字,他反而会觉得你与众不同,会有好感 。当他看
到营销确实给你带来变化后,他也会开始关注,并主动和你谈 。这样冷静型(或稳健型)的人,一旦成为你事业上的合作伙伴,都是非常积极和稳定的 。
那么 , 你做陌生拜访的时候会怎么准备呢?不打无准备之仗是常胜将军的秘诀 。下面是一些拜访潜在合作伙伴时的一些准备工作:
1. 从心态上准备,让自己处于工作的最佳状态;
2. 服饰的准备,根据交流的地方,以及时间做出必要的调整,有利于你处于最好的状态;
3. 工具的准备,两种名片(自己的,空白的)、笔、电脑、资料、计算器、价目表、申请表、公司小册子、做演示用的产品、记事本、有关公司的新闻简报等 。
人是多样性的,千人千面,没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人 。你只能自己学会去观察,去把握每个人的不同需求 。你要学会去鉴别,要明白一句话:“人自己都不想改变的时候 , 凭谁也是改变不了的” 。在做陌生拜访的时候,遇到那样的人 , 就不要多费力气了 。让宝贵的精力和时间花到更有作为的地方才是明智之举 。学会鉴别 , 才能使你的投入产出比最高 。
做销售很讲究心态,态度决定一切 。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的
做陌生拜访需要勇气,尤其是第一次 。许多人一想到待会儿就要和素不相识的人说话,就会觉得紧张 。好像全身的血液流动都加快了,因而会感到更加害怕 。其实,这是很正常的生理反映 。人也是一种动物,动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下 。一旦到了一个新的环境,不管是人还是动物都会觉得紧张 。紧张是一种本能,紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境 。陌生人的介入 , 就好比带来了一个新的环境,因为你不熟悉他,所以你紧张是很正常的 。
你对接下来不知道要发生什么感到恐惧,这也是很正常的,人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的 。其实,发生这样的事情,都是因为想得太多的缘故 。做陌生拜访 , 一定不能有太多的顾忌 。做之前不要想太多,这是第一点 。你要明白别人拒绝你是正常的 , 这是你必须树立的心态,你要有稳定、平和的心 。
【陌生拜访的十种开场白,保险陌生拜访怎样开场白】第二个做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性,你要持之以恒 。做销售要把它当成你的事业,你要像经营自己的企业一样来经营你的销售工作 。记得曾经有一个企业家说过这样的话:“作为一个真正的企业家,是把身家性命和企业连在一起的 。”做销售也一样 , 你要成功就必须要有这样的意识 。
外部的准备
1、了解客户状况:主要包括:客户是喜欢您的产品还是竞争对手的产品?客户为什么选择竞争产品?客户的经营情况:品牌、资金实力、主营业务、销售能力、营销意识、管理能力、商圈地位等如何?人脉关系:与所经营品牌的厂商关系、社会关系、团购网络等如何?个人信息:性格、爱好、禁忌等 。
2、了解竞争状况:区域竞争的品牌有哪些?表现如何?采取的营销策略?采取的促销推广手段?有多少个经销商?其服务对比你的服务有什么区别?价格的差异有多大?客户对竞争产品的口碑如何?竞争企业的人员数量如何?详细了解这些状况,有助于销售人员准备说词,研究应对的策略 。
3、清晰销售对象:调查潜在客户的资料:关键人物的职称、关键人物的个性、客户购买的决策途径、客户的规模和资金状况、客户的信誉状况、客户的发展状况等 。
总之 , 拜访客户前要做好的准备就是针对将要拜访的客户制定详细的拜访计划,它可以使销售人员成竹在胸,从而吸引客户的注意、赢得客户的好感,大大增加拜访成功的几率 。
内部的准备
1、推销要点的准备:就是你打算用什么来说服顾客购买你的产品?主要是指产品特点(产品有哪些卖点 , 与同类、同档产品相比有何独特优势)和企业在同行中的地位等 。因为客户在购买任何产品时都是为了满足自己某一方面的需求,因而他们在决定购买你的产品之前,首先就要确定你的产品是否真的能够很好的满足他们的需求 。所以,客户会对产品的功能、特性向销售员进行询问,如果销售人员不能顺利地回答客户的提问,那么必然会使客户对你的产品产生怀疑 。所以,销售员必须掌握足够丰富的产品知识,拥有丰富产品知识就可以大大增加客户对你所销售产品的信任度 。如:应对自己所销售产品的以下方面有深入的了解:原材料、生产过程及生产工艺技术;产品的性能;产品的使用;产品的售后保证措施等 。另外对自己的企业知识也要充分的熟悉 , 如:企业的历史、企业的方针政策、企业的规章制度、企业的生产规模和生产能力、企业在同行中的地位、企业的销售策略,企业的服务项目等 。
2、估计可能出现的问题准备:列出客户可能提出的各种问题,然后提出几种答案 , 再从中选择最佳答案 。因为销售过程中的谈判是最终决定成败的因素,虽然谈判是将来进行时,但是销售人员也可以事先进行模拟 , 拟定开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答,这可以使销售人员不至于在谈话的时候出现纰漏和答非所问的现象 。在此基础上,配合销售工具的使用一定可以收到事半功倍的效果 。如:常用的开场白:在金钱上找立足点;真诚的赞美客户;利用客户的好奇心;向客户求教;利用小赠品等 。
3、推销策略与技巧的准备:用什么方法接近顾客,赢得顾客好印象;如何在较短的时间内演示或介绍产品 , 迅速吸引客户的注意力?(把产品的特征与客户的需求结合起来)?用哪种提示技巧激发客户的购买欲望?用什么促成技巧促使顾客最终采取购买行动?把哪些交易条件作为“杀手锏”最后使用?如何使客户相信产品,消除客户的异议?(准备拿出哪些证据,例证) 。如:准备一份证明材料,因为任何客户在购买产品之前都非常渴望销售人员能够提供一份绝好的证明,因为那是客户所需要的,他们希望证明材料来打消自己的购买顾虑 。所以,想要成功,就必须准备一份能够说服自己的证明材料,如果证明材料连自己都能够说服,那么说服客户也就是一定的了 。另外材料比任何优秀的销售人员都具有说服力 。销售员用技巧去打动客户比用证明材料去打动客户难的多 。因为 , 客户对销售技巧是了解的,一旦他拆穿了这些技巧,那么他的信任度将会降至最低 。所以,要把销售的重点放在证明材料上 。当客户以各种理由拒绝你的时候,你拿出能够戳破他们理由的证明材料来,这是非常有利的,比如“客户说太贵了”那么你可以拿出同类产品的价格表让他谬目 , 如果他们说“你毛司的售后服务不好” , 你可以拿出以前客户的感谢信之类的东西来 。总而言之,你的证明材料要能够打破他们的理由 。
陌生拜访的十种开场白,保险陌生拜访怎样开场白

文章插图
3、拜访客户,开场白怎么说?和朋友在一起,可以轻松地聊上一两个小时,但是面对刚刚交换完名片的客户,却不知从何说起 。很多人没话找话,东拉西扯,让人感觉很郁闷 。这个时候需要一些暖场的话题打开局面,营造一种融洽的氛围 。
销售员要善于创造好的销售氛围,带动客户有一个好的情绪,可以先问客户一些非工作方面的事情,让对方感到愉快,然后再说工作、谈销售 。销售人员必须是一个谈话高手,随时随地都能信手拈来找到话题,怎么做呢?在此介绍一个暖场利器:打开五感+用开放式问题+寻找客户感兴趣的话题 。
1.打开五感
人有五感:视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉 , 我们平时都是运用这些来感知我们周围的一些变化 , 五感传达给我们的信息往往也就是我们最真实的感受,这些感受都可以成为我们和客户之间的暖场话题 。原生态的话最能打动人 。
所以 , 想要做到以情动人——打通客户情感的任督二脉,就要随时随地打开我们的“五感” 。这并不难做到,只要你有意识地去练习,你的五感就可以更加敏锐 。例如,有一天你去拜访客户,天气非常热,你如何跟客户寒暄呢?别直接用“热”这个字眼,而是要打开你的五感,全身心地体验你所描述的对象:“马路上一个人都没有,像是在冒热气,估计能把鸡蛋蒸熟了,知了叫个不停,它们也想跳到大海里洗个澡 。”这样的描述一定瞬间就感染了客户,由此打开与客户之间的话匣子 。
2.用开放式问题
我们说话是为了把客户的心门打开,如何让客户慢慢地向我们敞开心扉呢?有句话叫作“口乃心之门户”,口动心开,如果客户能开口,他的心门就慢慢打开了 。所以,我们要把话题变成开放式的问句抛给客户,让他开口说话,这样才能互动起来 。例如:客户的公司鸟语花香、绿树成荫,你赞叹道:“您的公司环境幽雅,在这里工作真是一种享受?。笨突嘶岷呛且焕志屯晔铝? ,如果你把这句话转换成问句:“您的公司环境幽雅,请问您当时为什么选择在这么好的环境开公司呢?”通过这个问句,可能就会让客户谈起自己很感兴趣的话题 。
3.寻找客户感兴趣的话题
沟通的效果取决于对方的回应,怎么能让对方感觉更好,对你的话题有所回应呢?
在与客户沟通时,要留心观察客户对什么感兴趣 , 客户办公室里的装饰、植物、球拍、书、穿戴 , 都能成为谈话的理由 。客户用了心的事情,一定会非常愿意和你聊 。
介绍几种帮助销售员寻找客户最感兴趣的话题的方式:
(1)客户的工作 , 比如 , 客户在工作上曾经取得的成就或将来的美好前途等 。
(2)客户的身体,比如,提醒客户注意自己和家人身体的保养等 。
(3)客户的孩子或父母的信息 , 比如 , 孩子今年多大了、上学的情况、父母的身体是否健康等 。
(4)谈论时下大众比较关心的焦点问题,比如,房产是否涨价、如何节约能源等 。
(5)提起客户的主要爱好,比如,客户的体育运动、娱乐休闲方式等 。
(6)和客户一起怀旧,比如,提起客户的故乡或者最令其回味的往事等 。
(7)谈论时事新闻,比如,每天早上迅速浏览一遍报纸,等与客户沟通的时候首先把刚刚通过报纸了解到的重大新闻拿来与客户谈论 。
同时,在与客户进行沟通之前,销售人员非常有必要花费一定的时间和精力对客户的特殊喜好和品位等进行研究 。此外,平时要多培养一些兴趣 , 多积累一些各方面的知识 , 至少应该培养一些比较符合大众口味的兴趣,比如体育运动和一些积极的娱乐方式等 。这样,等到与客户沟通时就不至于捉襟见肘,也不至于使客户感到与你的沟通寡淡无味了 。
最后,介绍一个销售人de家,西东圈是一个汇集销售精英与老板的靠谱人脉圈子,欢迎加入西东圈,一起抱团取暖、交流探讨与成长 。
1、打招呼:在客户(他)未开口之前,以亲切的音调向客户(他)打招呼问候,如:“王经理,早上好!“” 2、自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在与(他)交换名片后,对客户拨空见自己表达谢意;如:“这是我的名片 , 谢谢您能抽出时间让我见到您! 3、旁白:营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访 的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导“” 。4、开场白的结构: (1)、提出议程; (2)、陈述议程对客户的价值; (3)、时间约定; (4)、询问是否接受;如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对**产品的一些需求情况,通过知道你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗“”? 5、巧妙运用询问术,让客户一次说个够; (1)、设计好问题漏斗;通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧 , 在询问客户时,问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻 。如:“王经理,您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?“”、“贵公司在哪些方面有重点需求?“”、“贵公司对**产品的需求情况,您能介绍一下吗? (2)、结合运用扩大询问法和限定询问法;采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说 , 让我们知道更多的东西,而采用限定询问法,则让客户始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向,在询问客户时,营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题“” 。如:“王经理,贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?“”这就是一个扩大式的询问法;如:“王经理,像我们提交的一些供货计划,是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?“”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法,来代替客户作答,以造成对话的中止,如:“王经理 , 你们每个月销售**产品大概是六万元,对吧?“” (3)、对客户谈到的要点进行总结并确认;根据会谈过程中,你所记下的重点,对客户所谈到的内容进行简单总结,确保清楚、完整,并得到客户一致同意;如:“王经理,今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息 , 真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……,是这些,对吗?“” 6、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间;在结束初次拜访时 , 营销人员应该再次确认
你好我是某某,介绍一下 然后介绍自己来的目的先把他当朋友 一样的 目的太重了不好
陌生拜访的十种开场白,保险陌生拜访怎样开场白

文章插图
4、信用卡业务员陌生拜访,怎么开场白?可以从以下几个方面开?。?br />一、金钱几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣 。二、真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外 。因此 , 赞美就成为接近客户的好方法 。
三、利用好奇心那些客户不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西 , 往往会引起人们的注意,业务员可以利用人人皆有的好奇心来引起客户的注意 。四、提及有影响的第三人告诉客户,是第三者(客户的亲友)要你来找他的 。五、举著名的公司或人为例人的购买行为常常受到其他人的影响,业务员若能把握客户这层心理 , 好好地利用,一定会收到很好的效果 。
六、提出问题业务员直接向客户提出问题 , 利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣 。
七、向客户提供信息业务员向客户提供一些对客户有帮助的信息,
九、利用产品业务员利用所销售的产品来引起客户的注意和兴趣 。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍 。用产品的魅力来吸引客户 。
一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人 。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择 。二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白 , 会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力 。三、假设开场白假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时 , 就能产生好奇心及期待感 。
去单位,做陌拜,就说,你好,我是XXX银行的,请问你们单位有需要XXX信用卡的吗,然后把你要的推销卡的最大优点,用半分钟说完,
开场白一定要控制在三分钟内,说多了人家烦,如果人家有兴趣就趁热打铁,如不感兴趣赶紧换下家,别
浪费时间,要提高工作效率.
银行卡中心工作人员提供资料~
您好,我是**银行卡部的 。我们公司现在做活动,有很多礼品送(这时有带礼品可以展出来),办张卡就送 。。。我们**银行的卡 。。(最吸引对方的优点或活动点说出来)比如开卡送20000积分,女孩很喜欢的!
走到一个单位前3分钟很重要,办卡气氛很关键?。∽鼍昧四阕约壕突嶙橹镅粤?。好好努力!
祝你成功!
您好,请问需要信用卡吗?我是**银行的 。我们现在办卡有很多礼品送 。
现在很多人都知道信用卡是什么东西,就没必要说什么3分钟,几分钟的 。主要是相关的礼品?。?积分什么啊,办卡手续简单啊,这样才能吸引人!
看到他们的开场白除了刚需,没人搭理你 。新人小白办卡推荐银行活动,卡奴推荐额度!
陌生拜访的十种开场白,保险陌生拜访怎样开场白

文章插图
5、保险陌生拜访怎么开场白一、问句开场白
假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合 , 问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人 。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择 。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客 。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?”
“如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?”
“如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?”
二、建立期待心理开场白
这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣 , 并且会抓住准客户的全部注意力 。你可以这样说:
“你一定会喜欢我带来给你看的东西!”“我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法!”
“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”
三、假设开场白
假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感 。
举例来说,假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润,那么在一开始接触客户时,我们可以直接问:
“先生/小姐 , 如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支,请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗?”
四、打消准客户疑惑的开场白
日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑,取得准客户对自己的信任有一套独特的方法:
“先生,您好!”
“你是谁?。俊?br />“我是明治保险公司的原一平,今天我到贵地 , 有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板 。”
“附近最有名的老板?”
“是?。「菸掖蛱慕峁?大伙儿都说这个问题最好请教您 。”
“喔!大伙儿都说是我?。≌娌桓业?nbsp;, 到底什么问题呢?”
“实不相瞒,是如何有效的规避税收和风险的事 。”
“站着不方便 , 请进来说话吧!”
“……”
突然地销售,未免显得有点唐突,而且很容易招致别人的反感,以至于拒绝 。先拐弯抹角地恭维准客户,打消准客户的疑惑 , 取得准客户的信赖感,销售便成了顺理成章的事了 。
打消准客户疑惑的方式有:
1、赞美、恭维准客户;
2、利用顾客见证;
3、切中对方要害 。
提出相关的问题,并善意地为准顾客解决问题,做准顾客的朋友,是打消准顾客怀疑的有效方法 。因为朋友会跟朋友购买 。
五、感激开场白
在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白 。
“××先生,很高兴你能够接见我 。我知道你很忙,我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟 。我会很简要地说明 。”
当你凡事都向人致谢的时候,你就会引起他们的自我肯定心态 , 并让他们对你心生好感 。不管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你 。
六、解决问题开场白
有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务,他一进门就自我介绍:
“我叫×× , 我是××公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题,帮你们赚钱的 。”
七、激发准顾客兴趣开场白
“您有一种已经证实能够在六个月当中,增加销售业绩达20%——30%的方法感兴趣吗?”
对于这种问题,大部分人都会回答有兴趣 。所以当你问完类似问题后 , 接下来必须马上说:
“我只占用您大概10分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您 。”
在这种情况下,你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间 , 而同时你了让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售 。
顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机 。购买动机是促成购买行为的原动力 。
八、两分钟开场白
“您有两分钟吗?我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品 。”
当你说这句话的时候 , 拿下你的手表,放在客户的桌子上 。当你说至一分钟又五十秒的时候 , 尽管还没说完,一定要打?。?然后说:
“我的时候到了,我希望告诉你一件事:本公司言出必行,如果您允许的话,我可以再继续 。要不然 , 就此告辞 。我知道您很忙,这是我的名片 。”
扩展阅读:【保险】怎么买 , 哪个好,手把手教你避开保险的这些”坑”

相关经验推荐