1、10086是移动电话服务 。
2、为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线 ， 客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况 。
3、与中国移动有关的知识 ， 对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题 。其中，话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询 。10086客服热线为您提供24小时全天候服务 。【10086是什么电话服务台 10086是什么电话服务】
4、中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861 。从2006年6月18日起，这两个客服号码正式“退休” 。中国移动正式宣布 ， 将原客服号码1860、1861进行升位 ， 升级为10086，所有功能将合并到新号码10086中 ， 10086号码菜单和语音与原1860基本相同 。
