1、快递是否有送货上门的义务法律分析：一般情况下是有送货上门的义务的 ， 需要交付到买受人处
法律依据：《中华人民共和国电子商务法》
第二十条 电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任 。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外 。
第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品 。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规 ， 并应当符合承诺的服务规范和时限 。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意 。
快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用 。
【快递有义务送货上门吗,快递是否有送货上门的义务】快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务 。
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2、快递公司有义务送货上门吗?从我个人的角度来说 ， 我认为快递必须送货上门 。之所以这样说，一方面是因为快递本就有送货上门的义务，另一方面是因为快递员送货上门可以解决非常多的麻烦 。
一、快递本就有送货上门的义务
其实，在《快递暂行条例》中，已经规定了快递员有送货上门的义务 。也就是说，送货上门本就包括在快递员的服务范畴内 。在这样的情况下，收件人即使不要求快递员送货上门，快递员其实也有义务将快递送到收件人手中 。当然了，在实际操作中，由于收件人不在指定的收货地点，又或者没办法找到代收人，快递员确实可以将快递寄放在收件人指定的位置，等待收件人来领取 。但要知道 ， 快递员这么做之前需要经过收件人的同意，不能擅自将快递寄放在某地并通知收件人来领取 。
二、快递员送货上门可以解决非常多的麻烦
对于收件人来说，有时候他们可能不方便下去取件，例如腿脚不便、身体有伤、没有时间等 。在这样的情况下，若快递员能送货上门，收件人就能很轻松地收件，不用再为取件烦恼 。而对于快递员来说 ， 他们如果将货物送上门，并让收件人当着他们的面验货，也能为他们解决掉很多麻烦 。毕竟在当面验货的情况下，即使该快递日后出现了纠纷，快递员也能因为收件人当面验货而避免承担一些相关责任 。可以说，快递员如果送货上门 ， 无论是对收件人还是快递员来说都有好处 。
当然了 ， 我也能理解部分快递员不愿意送货上门的想法，毕竟快递员有时候比较忙碌，他们也没太多时间等收件人磨磨蹭蹭地下楼 。此外，有些货物比较大，快递员也没办法将该货物带上楼，只能让收件人自然下来收件后再想办法 。但无论怎么说，快递员都有义务送货上门 。
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3、快递员有义务送货上门吗?快递员必须送货上门，否则属于违规 。根据《快递暂行条例》的规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收 。收件人或者代收人有权当面验收 。
就是说 ， 快递员拒绝送货上门属于违反规定的 。如果快递员想要把快递放到菜鸟驿站或者自提柜，也必须经过收件人的同意，如果收件人不同意 ， 就必须送货上门 。
针对快递丢失破损索赔问题：
《条例》规定：用户的快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿，也可以向实际提供服务的企业要求赔偿 。
另外，条例中还规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的 ， 对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任 。
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4、快递必须送货上门吗?假设你家住五楼，买的还是大件物品，然后快递员给你送上楼了，你还没在家，这会很累的！对于快递是否要送上楼这件事情 ， 我们可以选择，比如某东就是送货上门的，无论买什么 ， 多重，都会给你拎上去 。但是你可以选择让他不上楼，因为他打电话都会询问一下的 ， 往往我选择的是不用，除非是我自己拿不动的东西 ， 否则对方还有快递车，还有其他事情，送一个件也太浪费时间了 。
但是对于其他快递，很多时候 ， 当不方便的时候，他们也会送上楼，只是不是硬性规定 。
所以对于快递必须送货上门这件事情 ， 觉得可以自己选择，买东西之前先考虑自己想要什么样的服务，然后选择什么样的快递就好了 。
更何况现在有好多的驿站，我们可以选择的方式很多 ， 根据自己方便来就好了 。
从我个人的角度来说，我认为快递必须送货上门 。之所以这样说，一方面是因为快递本就有送货上门的义务，另一方面是因为快递员送货上门可以解决非常多的麻烦 。
一、快递本就有送货上门的义务
其实 ， 在《快递暂行条例》中，已经规定了快递员有送货上门的义务 。也就是说 ， 送货上门本就包括在快递员的服务范畴内 。在这样的情况下，收件人即使不要求快递员送货上门，快递员其实也有义务将快递送到收件人手中 。当然了 ， 在实际操作中，由于收件人不在指定的收货地点，又或者没办法找到代收人，快递员确实可以将快递寄放在收件人指定的位置，等待收件人来领取 。但要知道，快递员这么做之前需要经过收件人的同意 ， 不能擅自将快递寄放在某地并通知收件人来领取 。
二、快递员送货上门可以解决非常多的麻烦
对于收件人来说，有时候他们可能不方便下去取件，例如腿脚不便、身体有伤、没有时间等 。在这样的情况下 ， 若快递员能送货上门，收件人就能很轻松地收件，不用再为取件烦恼 。而对于快递员来说，他们如果将货物送上门，并让收件人当着他们的面验货 ， 也能为他们解决掉很多麻烦 。毕竟在当面验货的情况下，即使该快递日后出现了纠纷，快递员也能因为收件人当面验货而避免承担一些相关责任 。可以说，快递员如果送货上门，无论是对收件人还是快递员来说都有好处 。
当然了，我也能理解部分快递员不愿意送货上门的想法，毕竟快递员有时候比较忙碌，他们也没太多时间等收件人磨磨蹭蹭地下楼 。此外 ， 有些货物比较大，快递员也没办法将该货物带上楼，只能让收件人自然下来收件后再想办法 。但无论怎么说，快递员都有义务送货上门 。
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5、快递送上门是否义务快递送上门有义务 。快递员有送货上门的义务 。根据相关要求 ， 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收 。也就是快递员必须送货上门，否则属于违规，而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意，所以快递员在送快递的时候，有义务将快递送货上门 。
法律依据：《快递暂行条例》第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收 。收件人或者代收人有权当面验收 。
第二十六条
快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的 ， 经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续 。
快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：
（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；
（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；
（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理 。
投诉快递公司要什么流程
1、当事人接受快递服务时，对其不满意可以通过直接打快递公司的客服投诉；
2、当事人也可以进入国家邮政局申诉网站填写投诉信息进行投诉 。
