1、快递员从来都不经同意就把快递直接丢代收点,怎么投诉?快递未经允许直接放菜鸟驿站,让很多人头疼,今天我发布一篇攻略,亲测非常有效,非常有效,非常有效,重要的事情说三遍
方法一:拨打12345(市长热线),投诉菜鸟驿站消防隐患,因为菜鸟驿站一般都是把各种包裹混堆放,有极大的安全隐患,而消防处罚力度极大 , 几万起步都是 。做生意的都懂 。
方法二:次日拨打12345,投诉给城管,菜鸟驿站一般都是在商铺门口堆放,城管过来直接弄,后续不用你操心了 。
方法三:12345投诉工商,说菜鸟驿站无照经营,罚款10万起步 。
网上说的什么投诉物流都是扯淡,记住以上三个步骤,轻松搞定菜鸟驿站,这些都是永久的办法 , 如果城管来了菜鸟驿站把包裹都搬进店面,总有搬出来的时候,看见了就叫城管 。几次下来,菜鸟驿站就怂了 。
有极少数网友(估计是菜鸟驿站的经营者)提出,快递的错你找快递,投诉菜鸟驿站做什么 。下面我给出具体原因:
1、投诉快递员 , 你的家庭住址什么都在上面,不担心被打击报复你尽管投诉快递 , 本来是维护自身合法权益,反而要冒险 。
2、投诉快递,这次给你送 , 下次还是会送到菜鸟驿站 。这个问题的本质就是在菜鸟身上,菜鸟不关门,快递问题就没有结束的时候 。
你可以直接和快递公司总部投诉 , 电话你百度都能查到,或者直接和当地邮管局反应 快递公司是归邮管局管的 投诉一投一个准
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2、快递不给送到家放驿站可以投诉吗快递不送货上门 , 直接房驿站是违规行为,是可以投诉的,如果消费者碰到快递员私自把自己的快递存放到快递驿站 , 存在不送货上门、不配送等服务问题,可以联系快递员所属快递公司的客服电话进行投诉,也可以致电1230123412315热线进行相关投诉,监管部门收到投诉后会核实情况,假如符合事实 , 会根据实际情况作出相应的处罚 。
法律依据:《快递暂行条例》第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人 , 并告知收件人或者代收人当面验收 。收件人或者代收人有权当面验收 。
第二十八条
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理 , 公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务 。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户 。
快件无法投递又无法退回的 , 如何处理
1、属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;
2、属于信件以外其他快件的 , 经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;
3、属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理 。
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3、如何投诉菜鸟驿站?解决方法:可以打电话12305,也可以公众号搜索“邮政业消费者”,在上面进行申诉 。
选择想要投诉的快递 , 投诉某快递的前提是你有过此快递的订单,并且是要求你到菜鸟驿站取件的 。说明你的诉求,必须送货上门,维护合法权益 , 根据自己的情况决定需不需要送货上门 。
《快递暂行条例》规定
第二十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收 。收件人或者代收人有权当面验收 。
第二十八条:经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通 , 向用户提供业务咨询、快件查询等服务 。
投诉菜鸟驿站的方式:
1、直接找快递官网客服,让快递总公司给解决 。因为总公司还是很注重企业品牌形象,所以他们会尽全力给你解决,虽然后续区域代理可能不愿意给你送,甚至不在乎你投诉,直接告诉他们退件 。然后再回拨总公司客服 , 用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件,注意,这里一定不要跟总公司客服不礼貌,他们最后会直接给你找区域经理,给他们施加压力 , 送货上门,问题解决;
2、直接找淘宝卖家,告诉快递不送货上门就退货,卖家当然不希望你退货,而且他们在当地都是属于大客户,他们直接给快递加压 , 快递公司自然就会给你沟通菜鸟,全力给你解决问题;
3、把收货地址改成自提柜,他要是不送就退货;
4、在淘宝APP里差评驿站 。
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4、快递总是被放在代收点,怎么投诉才有效果?1、拨打 快递公司总部投诉 。
2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉 。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话 。
快递总是被放到快递驿站 , 很烦怎么办?
一、联系快递员
快递不经用户允许就被送到快递驿站 , 出现这种情况一定要及时和快递员沟通 。快递员一般会基于提升派件效率,减少时间成本的目的,直接与快递驿站达成合作 。因为一一联系用户会增加时间损耗,降低总派件数量,也就等于间接减少了快递员到手的利润 。
但快递员有义务将快递送到商家与用户约定好的地方,对于有特殊需求的用户,更有义务去满足 。因此建议用户直接与快递员联系,表明自己的诉求,一般快递员为了避免被投诉,都会以用户需求为先,尽量先将快递送货上门 。
二、后台更改设置
用户网购之后 , 可以在后台设置让快递免入快递柜或者快递驿站 。建议下载快递柜的APP , 在保管设置里勾选“不同意” 。也可以在网购平台的设置里,选择“包裹禁止存放到快递驿站” 。
一般选择了不同意保管之后,所有在网购平台选购的包裹都不能存入快递驿站 。但如果效果不明显,快递员还是习惯将快递直接送到快递代收点的话,建议打电话给快递员,再次强调一下,一般来说快递员都会按照要求送货上门 。
三、换平台购物
现在网购平台比较多,如果想要送货上门,也可以选择一些专门支持送货上门的平台来购物 。一般是平台内部的自营店,会标明送货时间 。在这类平台购物,时效性比较高,可以按照用户需求及时送货上门 。
四、投诉
和快递员沟通,在后台自定义设置之后 , 如果仍然没人理会你的需求 , 快递还是会被送到快递驿站的话,你也可以选择投诉 。一般建议先致电快递公司的客服来投诉 , 客服会对基本情况进行核实,确认属实之后会给出解决方案 。
但是也存在一种可能,就是即使客服道歉也敦促过快递员满足用户需求,但是快递员不予理会,实际操作的时候,依旧将快递送到快递驿站 。屡次沟通无效的话,建议直接拨打邮管局的电话进行投诉,恳请相关部门的工作人员来介入,帮助自己维护合法权益 。
《快递暂行条例》明确规定,快递需要投递到约定的收件地址,以及收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收 。无论是快递公司还是快递员,都不应该让用户权益受损 。
1、打快递公司电话投诉
EMS:11183
顺丰速运:95338
申通快递:95543
圆通速递:95554
中通快递:95311
韵达快递:95546
极兔快递:956025
2、打国家邮管局电话12305投诉
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5、怎么投诉快递驿站最有效,求大神回复投诉快递驿站最有效:
方法/步骤
包裹损坏 。
包装损坏,可要求快递员当场拆包验货 , 否则直接拒收 。
货物损坏 , 直接拒收 。
如非现场签收 , 事后发现损坏 , 请参照第6条进行投诉 。
如何有效地投诉快递
包裹丢失 。
快递丢失一般发生在快递员私自将包裹丢在门卫的情况,按第6条投诉 。
如果是经本人同意放门卫,事后未及时取走而丢失 , 这种情况请自行联系保安、物业处理 , 不要什么都怪快递咯 。
投诉快递驿站最有效的方法就是给客户打电话给客服打电话 , 告诉你要投诉的问题,让他们帮你上报,然后让他们确定在什么时间里回复你,什么结束的解决问题 。
给快递总公司人工客服打电话,现在快递公司很注重服务的 。
【快递驿站怎么投诉,快递员从来都不经同意就把快递直接丢代收点,怎么投诉?】工商管理局,市长热线