1、飞机延误但没有乘坐,事后可以申请全额退票吗飞机延误但没有乘坐,事后可以申请全额退票 。
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》:
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费 。
第二十四条 旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明 , 始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款 , 均不收取退票费 。
患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理 。
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航班延误时,旅客享有的权利:
1、知情权(有权获取信息) 。
【飞机晚点能全额退票吗,飞机延误但没有乘坐,事后可以申请全额退票吗】2、选择权(可选择换乘同一航空公司的其他航班,也可选择换乘其他航空公司的航班,还可以选择退票) 。
3、索赔权(航空公司按照延误责任进行一定补偿 , 包括住宿、餐饮、交通等) 。
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,航空公司应当承担责任;但是,航空公司证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任 。
当航班延误时,旅客应以合理合法的方式维护自己的权利 。一些旅客采取了罢机、占机和毁坏机场、飞机设施、殴打工作人员等不正当行为,不仅自己不能顺利成行,也影响了其他旅客的旅行 , 是违反《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的,机场公安会严肃处理 。
参考资料来源:中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则
参考资料来源:中国民航局-航班不正常时旅客权利
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2、飞机晚点能全额退票吗飞机晚点是否能全额退票具体需要根据晚点原因、晚点时间、机票票种等多种因素决定 。正常情况下 , 航班取消、提前、延误、航程改变或者航空公司不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款 。
飞机晚点能全额退票吗
如果乘客购买了保险 , 搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素,造成的航班延误、取消等情况一般均在这类保险的赔付范围内 。
特价机票如果没有买退票险,是否能全额退票需要根据机票预订时相关条款说明,大多数特价机票都是有限制退票或者改签的,属于“三不准”机票 。
办理退票时除了提供有效机票外 , 还需提供乘机人身份证 。目前有很多网站及软件都有退票入口,点击进去根据提示即可申请退票 。
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3、航班推迟退票是全额吗航班延误退票因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还:
1、只要不是购买时注明不可以退票的特价机票都可以退票;
2、只要飞机晚点,就是航空公司违约,需要到机场该航空公司柜台开个晚点证明,给卖票的代理商,就可以退款;
3、各航空公司规定的不同 , 一般为14天至45天 。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久 。
航班延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况 。
民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务,减少航班延误 。
2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告 。
航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误 。
航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量 。准点率,又称正点率、航班正常率 , 是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率 。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第八百二十条
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客 。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的 , 应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外 。
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4、航班延误可以免费退票吗可以 。
依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班 。
因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补 。
第二十条
旅客要求改变承运人,应征得原承运人或出票人的同意 , 并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转 。
本规则第十九条第一款所列情况要求旅客变更承运人时,应征得旅客及被签转承运人的同意后,方可签转 。
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依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条
由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票 。
旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理 。
退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理 。
票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人 。
第二十二条 旅客自愿退票 , 除凭有效客票外 , 还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:
(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理 。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票 , 按本条第一款规定办理 。
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费 。
(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费 。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退 。
参考资料中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则
航班延误或取消 , 旅客可以免手续费办理一次改期或退票;
打折机票退票:各航空公司收取退票费的标准各异,而且经常会有一些调整,旅客退票会产生较大的损失,甚至不能退票 。故购折扣票前,应尽量做好计划 。
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费 。
旅客购票后因故不能成行,可到原购票处办理退票 。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件 。
退票所需的资料
1、机票原件;
2、购票的发票复印件;
3、身份证明 。
4、机场开具的延误证明
四、退票所需的时间
各航空公司规定的不同 , 一般为14天至45天 。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久 。
以上内容参考 百度百科-机票退改签
乘客在购买机票后收到信息,航班延误或者航班取消,那么都可以申请全额退票 。你也可以要求航空公司免费改期 。
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5、在飞机延误中,乘客是否有权利退票,怎样退票?法律分析:1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费 , 其他规定见航空公司退票明细表.
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章 。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退 。
法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:
(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理 。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理 。
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费 。
(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费 。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续 。
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退 。
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费 。
第二十四条 旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费 。
患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理 。
如果非成个本人的原因,还是要上航班有延误啊取消等情况,那么乘客可以要求航空公司办理免费的改签或者是全额退款 。