1、淘宝上购物超过七天还能退货吗淘宝上购物超过七天还能退货 。
若已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,申请退货退款 。
1、退货协议达成后,需要在7天内退货,逾期未退货 , 退款会被关闭;
2、在提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理 , 系统会自动退款;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款 , 建议撤销退款申请 , 重新申请未收到货仅退款 。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销 , 与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号 。
扩展资料:
淘宝“七天无理由退货"服务的申请条件:
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请 。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知 。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天 。
3、买家退回的商品应当完好 。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效 。
参考资料来源:淘宝网-如何退货?
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
文章插图
2、淘宝超过7天无理由退换货想退货怎么办淘宝超过7天无理由退换货想退货可以跟商家协商 。
如果超过了7天,那只是不能无理由退换,仍然可以售后的退换货,但是必须要有理由,比如质量问题 , 破损、尺码,色差等等问题,但是需要确保没有明显的人为损坏,还有就是没有洗过,不影响二次销售 。至于是退还是换,就要协商了 。
如果协商不了,可以申诉,小二介入 , 就要提供商品问题的图片,以最后判定的结果处理 。还有就是 , 关于7天的时间点的疑问,也可以申诉处理 。
文章插图
3、淘宝超过七天卖家不给退货怎么办买家个人原因,7天后还要退换货
1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换,支持保修 。
2.若是买家直接申请退货 , 并未在线上说明原因 , 可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退 。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理,并说明已超过七天,不支持七天无理由 。
质量原因7天后退换货
1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理 。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利 。
2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担 。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费 。必要的条件下,可以进行折旧处理 。
3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费 。
4.超过七天 , 同时超十五天售后服务 , 这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理 。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理 。
买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回 。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式 。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款 。
文章插图
4、淘宝超过7天怎么退货技巧淘宝超过七天其实也是可以退换货的 。主要是要跟商家去商量,不要私自去操作 。如果是他们自己产品的问题,他们必须承担 。如果是七天物流什么的 , 那需要自己去承担相应的运费 。
比较难,规则是七天无理由退货,超过七天就是你自己的问题了,一般商家都会不理的,
文章插图
5、淘宝超过“7天无理由退货”的时间怎么办?如果商品没有质量问题,不再申请7天无理由退货,该商品只能由买家留着自用
若商品有质量问题,在交易成功15天内,可申请质量问题退货 。
拓展资料:
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务,商家需配合买家完成退货 。
如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢 , 不想要等理由申请退货,商家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因 。
【淘宝超过七天退货技巧,淘宝上购物超过七天还能退货吗】参考资料:淘宝网-客服中心