1.问：如何申领补充医药报销惠工卡?
答：关注《补充报销惠工卡》微信公众号，点击菜单“惠工卡申领” ， 进入按提示完成申领 。
2.问：补充医药报销惠工卡的申领时间?
答：2023 年 5 月 5 日 至 2023 年 7 月 19 日，错过将无法申领 。
3.问：申领完成后在哪查询补充医药报销惠工卡?
答：公众号内点击菜单“个人中心”即可查看 。
4.问：补充医药报销惠工卡如何使用?
答：2023 年 7 月 20 日“补充医药报销惠工卡”生效后，对已成功申领的用户提供使用引导及具体服务 。具体操作方法，进入公众号“补充报销惠工卡”，点击菜单“个人中心”，根据需求点击按钮“药店购药”或“互联网药房购药”或“申请报销”进行使用 。
5.问：补充医药报销惠工卡是否有实体卡?
答：“补充医药报销惠工卡”是电子卡，一张卡(专属卡号)对应一个人，申领后您可在公众号内点击菜单“个人中心”进行查看 。
6.问：申领补充医药报销惠工卡后保障多长时间?
答：“补充医药报销惠工卡”生效后，保障期为 1 年 。
7.问：哪些省份可以申领补充医药报销惠工卡?
答：补充医药报销惠工卡首批在江苏、浙江、安徽、福建、湖北、湖南、广东、重庆、四川等 9 个省(市)进行发放 。
8.问：其他省份什么时候可领补充医药报销惠工卡?
答：其他省份何时开放，请您持续关注公众号，等待后续通知 。
9.问：补充医药报销惠工卡什么时候生效?
答：2023 年 7 月 20 日统一生效 。
10.问：申领补充医药报销惠工卡是免费的么?
答：是免费的 。
11.问：信息填写错误如何修改?
答：在申领阶段 ， 您可在公众号点击菜单“个人中心”，进入页面后点击“编辑信息”，在需要修改信息的人员右侧点击编辑，修改后点击保存即可(仅限 2 次修改机会) 。【南通工会网站 南通惠工卡申领常见问答】
12.问：补充医药报销惠工卡是由哪发起的?
答：该公益项目由中国职工发展基金会发起 ， 得到中华全国总工会有关部门重点支持，着眼帮助解决广大职工，特别是新就业形态劳动者、户外劳动者群体等日常就医用药面临的现实困难问题，通过整合保险保障、医药服务、信息技术等资源，构建全新医药关爱公益帮扶模式，帮助减轻职工家庭在就医用药方面的经济负担 。
13.问：退休人员可以申领“补充医药报销惠工卡”吗?
答：可以的，办理输入信息时，职业类型选择“退休职工”进行申办 。
14.问：《补充医药报销惠工卡》的门诊报销权益和医保什么关系?
答：不冲突 。医保有报销范围以及报销比例，不管是在医保目录内/外，只要是《补充医药报销惠工卡》权益服务指定目录内药品，都可享受报销 。医保和《补充医药报销惠工卡》的总报销额不超过该项药品总费用 。
15.问：第一年保障期结束后 ， 明年还能免费申领吗?
答：明年的续办政策 ， 请您持续关注公众号，等待后续通知 。
16.问：线上互联网药房如何享受优惠?
答：2023 年 7 月 20 日“补充医药报销惠工卡”生效后，进入《补充报销惠工卡》公众号，点击菜单“个人中心”，点击“互联网药房购药”，进入后选择药品，按补贴(15%、25%两档购药补贴)后的价格直接进行结算，支持快递送药到家 。
17.问：癌症特药报销都包含哪些癌症?
答：包含肺癌、胃癌、乳腺癌、黑色素瘤、淋巴瘤、胰腺癌、白血病等常见多发癌症 。具体可查看指定特药药品目录 。
18.问：医院内报销哪些费用?报销时需要上传哪些资料?
答：在定点医院购买指定疾病对应的指定药品费用是可以报销的 。报销时您可按照理赔报案页面提示操作，正确填写报销账户信息，并上传清晰可辨的单据照片(如身份证、银行卡、门诊病历、药品发票及发票对应的清单等) 。
19.问：“补充医药报销惠工卡”在九个省份是否通用?
答：是的，九省内服务都是通用的 。
20.问：是否一个人申请，全家都可以使用 。
答：不可以，一个微信只能为一人申请，且只能本人使用 。需家人用自己的手机关注微信公众号“补充报销惠工卡”自行申办 。
21.问：能否帮助家属领取“补充医药报销惠工卡”
答：因一个微信号只能申领一人，家属申领需用各自的手机关注微信公众号“补充报销惠工卡”自行申领 。对于十六周岁以下，七十周岁以上存在没有手机或年龄大不会操作的情况，特开通家属帮助申领渠道，在职工本人申领完成后，进入公众号“个人中心”-“编辑信息”-“为家人办理”，填写相关家属信息进行申办 。其他年龄段无法帮助申领 。
