1、12398和95598哪个管用该两个电话号码的用途是上有所不同的 ， 因此不能单论哪种有用 。其中12398为国家电力监管委员会的监管服务电话，其主要的受理范围是对电力企业、电力调度交易机构进行监管的 。该号码为政府热线序列 ， 主要是对电力企业行为的外部监督 。
95598是全国供电服务热线 。该号码属于电网企业内部的电力客户服务系统 。其主要职责是负责提供当地供电服务和电力政策的解释以及举报 。该95598号码的服务性质性质属于电力企业内部监督 。
12398相关平台开通信息：
1、12398投诉举报短信平台开通时间：2008年5月1日 。
2、12398投诉举报短信平台覆盖的地区：全国各地均可使用 。
3、12398投诉举报短信平台支持的用户：中国移动、中国联通手机用户 。
【12398和95598哪个管用,12398和95598哪个管用】4、12398短信投诉举报的方法：手机用户在短信信息内容前加上相应的业务类别（或拼音代码）发送到12398，进行投诉（TS）、举报(JB)、咨询(ZX)、建议(JY)等各项操作 。
以上内容参考 百度百科-95598、百度百科-12398
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2、12398和95598哪个管用?两个电话都管用 。
12398是全国电力监管投诉举报电话，全国开通统一的12398热线 。任何单位或者个人可以通过拨打12398热线或者发送传真、电子邮件方式提出投诉举报事项 。95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读 。
区别介绍：
12398是能源监管热线，如果你是南方电网的用户，95598服务热线是省级服务热线，是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构，包括投诉处理、意见、建议等 。95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释 。
国家电网的呼叫中心分为南北两个中心 。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心 ， 呼叫中心号码统一为95598，95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种 。
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3、12398和95598哪个管用具体哪个个管用取决于实际情况，12398是全国电力监管投诉举报电话，通过拨打电话，部分电力企业的一些事情有人举报投诉；而95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读 。
为了贯彻落实国务院《信访条例》、《电力监管条例》关于畅通信访渠道的规定，建立电力监管机构与公众的直接联系 ， 加强公众对电力行业的监督，自2006年8月1日起，全国已开通12398电力监管投诉热线 。
12398热线实行“法定工作时间手工值班，其他时间电脑记录值班”的服务体系 。
根据《电力监管条例》的规定，通过12398热线，原告可以抱怨和报告违反电力营业执照，发电市场份额，电网运行安全 ， 电力市场公平、开放、电网公平开放和非歧视性的，“三个公共”调度，电能质量和供电服务质量，违反了电力价格政策 。
扩展资料：
致电12398投诉举报热线，注意以下事项：
（一）投诉人、举报人应当根据所了解的真实情况进行投诉，不得捏造事实或者提供虚假信息 。
（二）投诉人及举报人须对其举报的内容负责 。对被举报人诬告、诽谤，或者以举报人的名义寻衅滋事，干扰电力监督工作正常进行的，依照有关法律、法规的规定处理 。
参考资料：百度百科 – 12398
参考资料：百度百科 – 95598
参考资料：国家能源局 – 投诉举报须知
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4、12398和95598哪个管用?个人感觉123开头会比95开头更有权威
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5、12398和95598哪个管用?该两个电话号码的用途是上有所不同的，因此不能单论哪种有用 。
12398为国家电力监管委员会的监管服务电话，其主要的受理范围是对电力企业、电力调度交易机构进行监管的 。该号码为政府热线序列，主要是对电力企业行为的外部监督 。
95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释 。
12398开通意义
一是促进电力企业加强管理 。电力行业是国家基础产业和公益事业 。由于电力企业带有垄断性质，且涉及到千家万户的切身利益，所以，社会公众关注的程度比较高 。
虽然目前电网企业内部有一套完整的电力客户服务系统（95598）可以受理用户的投诉举报，而且总体运转良好，但是该系统的投诉举报业务的性质属于企业内部监督 。
12398热线则属于政府热线序列，是对企业行为的外部监督 。12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制，必将促进电力企业进一步加强管理 ， 规范服务 。
二是维护社会公众的合法利益 。12398热线的开通为社会公众和电力监管机构架起了一座沟通的桥梁 。电力监管机构将利用自身的专业技术优势和综合协调优势，依法行使行政处罚权，维护社会公众的合法权益 。
三是促进对电力违法行为的查处工作 。12398热线是电力监管机构发现违法违规行为线索的重要途径 。通过处理违法违规行为，一方面，可以促进电力行业依法、规范运作；另一方面，也可积累经验，促进电力行政执法工作的规范化 。
四是促进电力监管工作人员廉洁自律 。被监管对象及社会公众可以通过12398热线，反映电力监管工作人员违法违纪、玩忽职守等行为，促进电力监管工作人员依法办事、公正廉洁 。
