1、淘宝为什么没有运费险了?淘宝购物订单没有运费险的原因一般有三种:1、卖家没有赠送运费险;2、卖家无法投保运费险;3、买家无法投保运费险 。
淘宝购物订单没有运费险的原因一般有三种:
1、卖家没有赠送运费险,事实上,淘宝上并非所有的商品都有卖家赠送的运费险 。
这种情况的话买家是可以自己投保的,只要在商品付款页面的运费险后面打个勾即可 。
2、卖家无法投保运费险 , 一般来说 , 淘宝系统可能会根据商家近期的退货率和商品类目等因素来判断该商家是否准入运费险 。
3、买家无法投保运费险,若卖家未送运费险,买家自己也无法购买的话 , 那么可能是商品性质的原因导致暂不支持运费险投保 。
比如虚拟物品、套餐搭配等;也可能是卖家选择了无物流发货;或者是买家自己近期的退货率太高 , 从而影响到运费险投保 。
运费险恢复方法:
用户想要恢复被停用的运费险的话,需要在之后的网购当中减少退货的次数,退货率下降的话,恢复的可能性越大 。正常来说在3个月内退货率低于30%,被停用的运费险就可以恢复了 。
运费险的保险公司会根据一个账号的近期内的退货率来判断你运费险的保费的高低 。如果被限制购买运费险,说明账号近期内的退货已经超过了保险公司的审核标准了 。
当买家投保运费险或卖家赠送运费险后,要是发生退货的情况 。那么在退款流程完结后的72小时之内,保险公司会按照约定对买家的退货运费进行相关赔付 。
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2、淘宝为什么不能买运费险了淘宝不能买运费险是因为商品性质导致、卖家原因、买家自身原因 。1、商品性质导致:并不是所有商品都可以买运费险,有些产品是不支持运费险的 。2、卖家原因导致:卖家选择无需物流发货,会导致运费险投保失败 。3、买家自己原因:很有可能是买家近期退货率太高,影响了投保成功率 。
一、淘宝为什么不能买运费险了?
1、商品性质导致
并不是所有商品都可以买运费险,比如虚拟物件(话费、游戏充值、影视资源等)、大件家具、参与套餐搭配等营销活动的商品 , 暂时是不支持运费险投保的 。
2、卖家原因导致
购买商品后,如果卖家选择无需物流发货(多出现在同城交易、或者买家自己上门取货) , 会导致运费险投保失败,对应的保费会及时退还到支付的支付宝账户上 。
3、买家自己原因
很有可能是买家近期退货率太高,影响了投保成功率 。一般情况下,会根据你接下来一个月的实际购买情况评估 。
建议这一个月内谨慎下单,尽量不要买多退多,即使一个月再次评估过后恢复了投保,后续也要注意控制退货次数 。
【为什么不能买运费险,淘宝为什么没有运费险了?】二、一个月退几次运费险不能购买了?
一个月退货达到2-3次以上,就买不了运费险 。
运费险的系统审核有一项就是“退货率”,也就是说,如果近期有过退货 , 理赔过退货运费险,暂时就会通不过审核,建议可以在三个月之后再重新尝试购买 , 到时账户也许会解冻 。
运费险的退货率没有具体的标准,是由系统来判断的 。一般来说,如果一个月退过一次就没问题 , 但是如果退过两三次就算比较频繁了,可能就会无法购买 。
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3、淘宝买不了运费险是怎么回事淘宝买不了运费险是因为账号退货率过高,被保险公司拒保了 。买不了运费险是被保险公司判定为高风险潜在用户不予投保 。这种情况下无论自己买还是卖家赠送都不行 。
退货率是以单位时间滚动计算,比如计算周期为一个月 , 那么该月内仅购买一件商品,刚好退了,退货率是100% 。所以解除也很简单,无非多买 。
淘宝运费险的好处:
1、提升店铺成交量
如果说买家在购物的过程中对产品进行对比的话,加入运费险的货物更能够获得买家的青睐,买家会认为店铺更值得信赖 。
因为买家认为退货不需要自己掏邮费,所以就敢放心大胆的购买了 , 所以说店铺中的下单量以及成交量都会比没有开通淘宝运费险的时候多 。当然这本身也需要你店铺中的产品质量过硬,要保证产品卖出去之后根本不需要用到运费险 。
2、减少纠纷
运费险能够减少纠纷 。在淘宝没有出现运费险的时候,有许多产品退换货都需要由买家承担费用,有的产品价格太低,要是退货的话根本不值 。
但是买家心中又会愤愤不平,买家认为自己不应该掏运费 。而运费险的加入就减少了买家的这一麻烦,也会给淘宝卖家减少许多的纠纷 , 从而降低店铺的纠纷率 。
3、规避风险
淘宝运费险可以规避退货的所产生费用的风险 。不管从哪个方面来说,买家出现想要退货的情况 , 买家提供相关的证据并退货,运费都是要由卖家承担的,所以无论怎么样淘宝卖家都面临着需要承担退货运费的风险 。
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4、淘宝为什么买不了运费险? 若您无法购买运费险,可能是以下几种原因造成的:1、卖家已为您投保 , 则您无需再投保 。2、您所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险 。3、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功 。4、买家支付了保费 , 但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功 , 相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户 。5、保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务 。建议您自检购买行为 , 风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务 。6、该笔交易的卖家是高风险卖家,则您也无法购买运费险 。7、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功 。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险” , 但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功 。8、某此类目本身就不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险 。
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5、为什么无法购买运费险原因如下:1、卖家赠送运费险 , 无需买家再投保 。2、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保 。3、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户 。
无法购买运费险的可能原因如下:
1、卖家赠送运费险,无需买家再投保 。
2、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品 , 暂不支持运费险投保 。
3、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户 。
4、除以上3种情况外,系统会根据您的退货情况、交易情况、物流情况等综合判定,若存在风险则无法投保 。
运费险使用注意事项:
1、退货运费险只保退货的运费 , 发货运费不保 。
2、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况 。
3、只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件 。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔 。
4、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔 。