如何提升纳税人满意度

【如何提升纳税人满意度】推行网上办税,增设办税服务厅办税窗口,简化办事流程,最大限度方便纳税人办税服务 。加强税务人员职业道德教育,提倡文明办税 , 努力提高纳税服务质量,严禁刁难纳税人,严禁对纳税人不尊重不礼貌语言行为的发生 。认真落实纳税人走访制度 , 加强征纳双方沟通交流 , 做好政策送达和税法宣传工作,构建了和谐的征纳关系 。通过窗口咨询、电话咨询、管理员下户、发放宣传资料、公告栏等多种渠道,向纳税人公开税收政策,保证税收政策最快传达给纳税人,满足不同层次纳税人对涉税信息的需求 。

相关经验推荐