武汉地铁自助充值需要关注公众号吗
建议地铁自助充值，跳过“关注公众号”环节
在地铁自助充值机上充值，需要先扫码关注设备微信公众号，充值程序复杂而且费时 。相关部门回复表示，武汉通自助设备已完成升级，市民在充值页面右下角点击“下一步”直接进入扫码付款页面，无需关注公众号即可充值 。
市国资委在城市留言板回复表示，武汉通自助设备已完成升级，市民在充值页面右下角点击“下一步”直接进入扫码付款页面，无需关注公众号即可充值 。
武汉地铁客服人员表示，关于充值时需关注设备公众号的问题，主要是为方便用户在充值发生未到账情况时，可自行操作退款，避免造成用户损失 。武汉城市一卡通有限公司工作人员称，目前武汉通充值方式已经多元化，包括地铁自助设备、地铁自助售票机、地铁人工售票亭、武汉通客服网点、中百仓储、中百超市、中百罗森、Today便利店、带有NFC感应功能的安卓手机等均可为武汉通充值 。同时，武汉通在后期会协调各方，不断提高服务用户的能力 。
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