市民可通过两种方式进入“贴心城管”
1.打开“浙里办” ， 选择“切换城市”为杭州市本级或所在城区 ， 即可在首页热门服务中找到“贴心城管” 。
2.在“浙里办”首页搜索栏中搜索“贴心城管”应用 。
【杭州市贴心城管在哪里可以给罚单缴费？】
“搬家”至“浙里办”后，原“贴心城管”APP用户积分也不会丢失 。如果用户在“浙里办”里认证的手机号与原“贴心城管”APP注册时手机号相同 ， 原“贴心城管”APP的积分将保留 。
“贴心城管”APP是杭州市城管局于2014年推出的集便民服务、市民互动、政策宣传三大服务于一体的公共服务与互动平台，先后推出有23个网上办事模块，实现了城管事项“掌上办”，也成为了市民了解城市管理最新动态的重要途径 。运行至今，累计响应市民服务请求1.55余亿次，受理市民上报信息18万件，注册用户达150余万 。
今后 ， 市民朋友可以在“浙里办”里搜索“贴心城管”，继续享受优质的城市管理服务(原“贴心城管”APP已关停，支付宝“杭州城管生活号”以及“杭州城管”微信公众号上“贴心城管”的服务类应用，如违停罚缴等已下架) 。
