1、建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决 。检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开 。非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住 。
2、请检查是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出 。建议关掉蓝牙开关后查看 。建议更换音源观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试） 。【手机音量小怎么变大 教你如何排除】
3、第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出 ， 扬声器没有声音 。请重启手机恢复 。
4、如手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致 。如果发现扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来 。
