济宁市任城区市场监管局投诉举报受理范围及途径
为维护好健康稳定的市场秩序,保护消费者和经营者合法权益、更好地服务于经济发展,现将市场监管投诉举报受理范围和途径等公告如下:
【济宁任城区市场监管局投诉举报受理范围及途径】
一、投诉举报应当提供的材料:
?。?)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址(可匿名举报);
?。?)被投诉人的名称(姓名)、地址;
?。?)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实 。
二、投诉举报受理范围:
?。?)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;
?。?)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;
?。?)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的
违法违规行为的投诉举报 。
三、投诉举报途径
?。?)电话投诉 。拨打12315热线 。拨打各监管所及相关科室电话 。
?。?)来人来信 。
?。?)网上投诉 。大家可从互联网,手机App , 微信小程序 , 支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报” 。
附件:各监管所及相关科室电话