一、失业登记办理渠道
各级公共就业服务机构采用线下渠道与线上渠道相结合的方式受理劳动者失业登记申请 。
1、线下渠道
● 各级公共就业服务机构综合性服务场所和街道（乡镇）；
● 社区（村）基层公共就业服务平台（以下统称公共就业服务机构）；
● 受区县级以上人社部门委托承担残疾劳动者失业登记工作的残疾人就业服务机构 。
2、线上渠道
● “重庆掌上12333” APP；
● 全国人力资源社会保障政务服务平台（以下简称人社政务服务平台）开设的失业登记全国统一服务入口：http://www.12333.gov.cn/ 。
二、线上失业登记实操指南
第一步：下载“重庆掌上12333”APP
成功下载APP后，打开APP，进行注册并登录，按页面提示领取电子社保卡 ；
第二步：失业登记信息填写
进入APP失业登记业务办理首页，进行人脸识别 。
人脸识别成功后首页显示部分人员基本信息 ， 点击“下一步”按钮 ， 跳转至失业登记信息填写页面 。
“人员基本信息”部分显示部分人员基本信息 ， 若信息有误，点击右上方“修改”按钮跳转到人员基本信息修改页面进行修改 。“失业登记信息”部分需根据提示完善相关信息 。
“其他补充信息”部分为非必填 。根据个人需要选择相关信息完善 。点击“继续添加”链接可添加并完善补充信息，最多添加3个 。
信息完善后勾选承诺部分即可点击“生成登记表”按钮，进入下一个步骤 。
失业人员登记表页面为个人填写的失业登记信息，上方按钮可放大/缩小文件查看信息，确认信息无误后点击“确认签字”按钮，跳转至签字页面 。
第三步：上传登记凭证
登记凭证上传页面用户需选择相关文件进行上传 。选择图片后，点击右上角小图标可删除所选图片重新选择 。
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