1、首先试试使用标配的充电器和充电线进行充电 。
2、如果手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过度放电的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应 。
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3、如果手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况 。
4、更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电 。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障 , 如果无法充电 , 则可能是手机本身问题 。建议您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测 。
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