【如何做好工作沟通技巧 工作沟通技巧和方法】1、要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗 。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点 ， 听不进去对方说的任何话语 。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候 。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳 ， 而且言辞激烈 。这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪 ， 固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理 。
2、请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等 。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯 。
3、妥善处理好自己和上下级的关系
上级决定了在职者的升迁与薪酬，下级决定了在职者的工作能否顺利的开展，良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水 。公司上级的指示要高效率高质量的完成 ， 此外 ， 要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象，说话做事要有条理，不卑不亢，对待下级，不能颐指气使 ， 除了必要的威严，还要善待下级，刚柔并济 。
