办理条件
符合以下条件之一 ， 可申请办理个人账户一次性支?。?
?。ㄒ唬┎伪Ｈ嗽彼劳?，家属申请支取参保人员个人账户余额 。
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?。ㄈ┩夤死刖郴毓?nbsp;， 申请支取本人个人账户余额 。
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备注：属广州市职工参保人死亡、出境定居或赴港澳台定居（尚未办医保退休）、外国人离境回国、医保关系转出情形的，需先办理停保手续后，方可继续办理支取个人账户余额业务 。
所需材料
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1.《职工基本医疗保险个人账户一次性支取表》原件;
2.参保人员的死亡医学证明原件（该材料如果已经关联电子证照的 ， 无需提交原件；该材料如果未关联电子证照且通过数据共享无法查询死亡信息的，可提供个人承诺书）；
3.申办人有效身份证件或医保电子凭证（该材料如果已经关联电子证照的，无需提交原件） 。
?。ǘ┎伪Ｈ嗽背鼍扯ň踊蚋案郯奶ǘň?nbsp;， 申请支取本人个人账户余额，需提供以下资料：
1.《职工基本医疗保险个人账户一次性支取表》原件；
【广州医保个人账户一次性提取办理指南】2.参保人外国护照或国（境）外永久居留资格、长期居留许可相关证照或《中华人民共和国前往港澳通行证》或《港澳居民来往内地通行证》或《台湾居民来往大陆通行证》原件；
3.主动放弃基本医疗保险的情况说明（非必要材料，本人申请终止社会保险关系的，才需提供主动放弃基本医疗保险的情况说明；否则，免予提交） 。
?。ㄈ┩夤死刖郴毓?申请支取本人个人账户余额，需提供以下资料：
1.《职工基本医疗保险个人账户一次性支取表》原件；
2.参保人有效身份证件或医保电子凭证（该材料如果已经关联电子证照的 ， 无需提交原件）；
3.主动放弃基本医疗保险的情况说明（非必要材料 ， 本人申请终止社会保险关系的 ， 才需提供主动放弃基本医疗保险的情况说明；否则 ， 免予提交） 。
?。ㄋ模┎伪Ｈ嗽笨缤吵锏厍鞫鸵担?因故无法办理个人账户余额转出手续或者社会医疗保险关系转出后，申请支取本人个人账户余额，需提供以下资料：
1.《职工基本医疗保险个人账户一次性支取表》原件；
2.参保人有效身份证件或医保电子凭证（该材料如果已经关联电子证照的，无需提交原件） 。
网上办理
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?。ǘ┑慊鳌扒谢弧? ，选择“广州市-市医保局” 。
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?。ㄋ模┱业健安伪Ｈ嗽备鋈苏嘶б淮涡灾 卑焓路袷孪? ，点击右侧的“在线办理” 。
?。ㄎ澹┭≡癜焓抡镜悖衔笆斜炯丁保?nbsp;， 选择对应的业务情况，如“参保人员个人账户一次性支?。沂羯昵胫∷劳霾伪Ｈ说母鋈苏嘶в喽睿?，点击“在线办理” 。
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?。ň牛┨钚幢淼バ畔ⅲ?点击“保存并下一步” 。
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?。ㄊ唬┭≡裱≡癜炖矸绞胶退图绞胶?nbsp;， 点击“确认提交” 。
?。ㄊ┩焐昵胩峤怀晒Φ南允救缦?。
?。ㄊ┫呱习炖碓ど笸ü?nbsp;， 医保分中心将发短信告知邮政EMS邮寄方式，申请人可将纸质资料邮寄至指定的医保分中心办结业务；如不便邮寄办理的，申请人可预约将资料递交至服务大厅窗口办理 。
