【鱼台聚源供热客户服务中心电话 鱼台聚源热力用热指南】鱼台聚源热力用热指南
职责界定
1、散户开发安装两个采暖期的质保期,质保期内由建设安装单位负责;质保期后以锁闭阀为界,锁闭阀后归用户,锁闭阀(含)属供热企业 。2、新建小区的开发,院区内由供热企业承建的质保期为两个采暖季,质保期内由建设安装单位负责,质保期外以锁闭阀为界,锁闭阀后归用户,锁闭阀前(含)属供热企业;院区内由开发企业建设的 , 供热企业与开发企业约定质保期限,质保期内由开发建设企业承担,质保期后锁闭阀前资产移交供热企业后,以锁闭阀为界 , 锁闭阀后归用户,锁闭阀前(含)属供热企业 。
综合业务
过户
时间:全年 即时办理
所需资料:不动产证
办理方式:1、线下到供热客服中心申请登记;2、线上关注企业公众号 , 业务办理-综合业务,根据提示,提交准确信息;
面积变更
时间:全年 即时办理
所需资料:不动产证 办理方式:将历史欠费结清后到供热客服中心现场办理
变更用热性质
时间:全年 即时办理
所需资料:不动产证、房屋水、电、气缴费单据 办理方式:将历史欠费结清后到供热客服中心现场办理,经供热监察人员现场确认告知后,方可变更成功 。
暖气片安装标准
室内暖气片数量(不含阳台、厨房)在设计时按照中间户设计暖气片数量计算方式为(该计算方式适用于双柱 700铸铁暖气片):室内房间套内面积*0.8,因一层、顶层及山墙处散热量大,安装时应考虑顶楼和一楼非山墙暖气片乘以1.1系数,顶楼和一楼为山墙的房间室内暖气片数量的乘以1.2的系数 。