泰安公交服务投诉指南
序号
项目
内容
1
项目名称
泰安市公共交通有限公司公交服务投诉处理
2
类别及编号
城市公交服务监督投诉
3
办事依据
泰公交〔2019〕124号
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办理对象及范围
市民及公交乘客
5
办理条件
无
6
办理程序
若发现服务问题，您可向公司反映您的意见和建议，服务热线：8223146 。公司热线服务办公室有专人接待、受理投诉 。也可采用书信形式，来信请寄：泰安市岱岳区卧虎山北街1-1号，邮编271000 。
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办理时限
接到投诉在五个工作日给予答复，十个工作日处理完毕 。
8
费用情况
不收费
9
办理结果状态
事项在本单位可全部办结
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办理部门名称
泰安市公共交通有限公司公交服务热线
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办理地点、邮编
泰安市岱岳区卧虎山北街1-1号、271000
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办公时间
受理时间：上午：8:30—11:30 下午：13:30—17:00
13
联系电话
0538-8223146
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