用户未知供暖卡号，按照以下操作进行 。
第一步：打开“支付宝”app ， 输入“东营区市政在线”，点击搜索 。
第二步：点击“关注生活号” 。
第三步：进入“东营区市政在线”生活号，点击“供热缴费” 。
第四步：点击“查询缴费”，点击“地址验证”【东营市暖气费缴费地点 东营供暖号码忘了怎么缴费？】
第五步：输入家庭住址，核对无误后 ， 点击“前往缴费” 。
第六步：弹出《东营区热用户2020-2021采暖期供热协议书》，点击下方蓝色“我已阅读”，点击“缴费”即可 。
二、收费时间：2020年10月12日至11月10日集中收费，逾期交费将影响正常供暖 。
三、收费标准：今年收费标准和去年一样，正常按建筑面积收取 。整个供暖季居民供热价格为21元/㎡，非居民供热价格为32元/㎡ 。
四、便民服务
东营市供热处客户服务中心统一受理用户电话报修及咨询事宜 。
供暖期间及前后(10月15日～次年3月20日)客户服务中心实行24小时全天候服务 。
东营市供热处客户服务中心电话：0546—8333456 。
