1、长按手机电源键关机 。
2、在确认手机完全关机之后，同时按住华为手机音量减键和电源键不放 。
3、直到手机进入 Recovery模式 。进入手机Recovery模式后，有一个安卓机器人，此时按主菜单键即可进入操作界面 。
4、在操作界面找到wipe data/factory reset和wipe cache partition。把光标移到wipe data/factory reset，按电源键确认，并将光标移动到“YES”确认即可 。
5、同样进入wipe cache partition按电源键清除缓存，然后选YES确认 。
【安卓强制恢复出厂设置】6、手机重启，恢复出厂设置成功 。
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