【候补下单是什么意思】以12306为例 , 候补下单的意思是为了方便没有购买到车票的用户抢票推出的功能,提交候补订单后,系统会帮助用户排队购买车票,如果有用户退票,那么系统会自动为用户购买,候补购票服务不收取服务费用 。
12306(中国铁路客户服务中心)是由中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站 。客户通过登录网站 , 可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章 。自2015年起,铁路客票系统启用部分新功能,启用网上购票“选座功能” 。2017年3月10日,开通团体票预定业务;11月23日,微信支付服务功能上线 。12306网站于2010年1月30日(2010年春运首日)开通并进行了试运行 。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息 。售票系统在北京时间每天23:00至次日7:00进入维护 , 期间不提供服务 。2011年1月19日(2011年春运首日),中华人民共和国18个铁路局(公司)所在地也分别成立了铁路客户服务中心,并公布了服务热线 。