1、改签抢票不成功，原来的票还能取出来，原车票是有效 。
2、在原车票开车前48小时以上 ， 旅客可任意选择有余票的列车 。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的 ， 也可在12306网站办理 。
3、办理“变更到站”不收取手续费 。
4、“变更到站”只办理一次 。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签 。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务 。
5、办理“变更到站”时 ， 新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准 。
【改签失败原来的票还有吗】6、办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准 。
