南阳交通事故视频快处操作步骤
【南阳交通事故视频快处操作步骤】第一步：当事人报警
发生事故时，驾驶员做好现场安全防护后，可以直接在现场使用“交管12123”APP【事故视频快处】模块进行一键视频报警，为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确，请打开手机位置信息(GPS)功能 。
第二步：视频接入处理
当事人点击“视频报警”后等待公安机关交通管理部门后台人员接听，接听后进入视频通话 。后台人员通过视频指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故;通过视频查看事故现场，在线采集双方当事人基本信息，在线拍摄事故现场照片，固定相关证据 。在视频处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，配合公安机关交通管理部门完成现场取证 。
对不符合视频快处条件的事故，通知辖区民警前往处置 。
第三步：引导撤离
在完成事故信息采集和固定证据后，公安机关交通管理部门引导当事人即刻撤除现场 ， 避免道路拥堵 。
第四步：事故认定与文书查看
事故现场撤除后 ， 民警通过《公安交通管理综合应用平台》查看事故事实 ， 确认当事人的违法过错行为，明确事故原因，确定事故责任，完成事故认定 。系统会自动向事故当事人推送事故认定相关信息 。当事人可以通过“交管12123”APP“网办进度”查看事故处理进度;完成事故认定的，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书 。事故认定书不需要当事人签字 ， 对事故责任认定有异议的，各方当事人一同到辖区大队事故中队处理，也可在事故认定文书送达之日起3个工作日内提出书面复核申请 。
第五步：定损理赔
事故结束后，当事人如需要联系保险公司进行理赔 ， 只需在交管12123事故详情中，查看并点击“定损理赔”按钮，交管12123APP会直接向投保交强险的保险公司推送报案理赔相关信息 ， 稍后保险查勘员会直接电话联系当事人 ， 进行后续理赔手续 。或凭电子版事故认定书自行联系保险公司理赔也可以 。
