1、可以要求赔偿实际损失，精神损失赔偿不大可能 。
2、楼主可求助街道调解员，以前我家也有楼主家的遭遇，找物业没用，反映给街道调解员，调解员很公正 ， 站在中间立场，我家、楼上家两头跑，像给她娘家做事一样，结果上家会皆大欢喜 。
3、如果调解不成功，建议直接起诉，准赢 ， 如果怕麻烦，建议找法律服务所，费用远比找律师便宜的多，性价比也合算 。
总结：对于漏水问题，首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人，如果属于房屋本身的质量问题，可以要求物业修理 。如果是邻居造成的，可以要求对方恢复原状 ， 不能恢复原状的 ， 可以要求赔偿损失 。对方拒不赔偿的可以起诉，但是建议协商解决 。
法律依据:
《中华人民共和国民法通则》第八十三条规定
《侵权责任法》
【楼上漏水楼下怎么处理 楼上漏水楼下处理绝招】第三条，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任 。
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