商业模式大约包含以下几大模块:
价值主张:即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值 。价值主张确认了公司对消费者的实用意义 。
消费者目标群体:即公司所瞄准的消费者群体 。这些群体具有某些共性 , 从而使公司能够(针对这些共性)创造价值 。定义消费者群体的过程也被称为市场划分 。分销渠道:即公司用来接触消费者的各种途径 。这里阐述了公司如何开拓市场 。它涉及到公司的市场和分销策略 。
【商业板块是什么】客户关系:即公司同其消费者群体之间所建立的联系 。我们所说的客户关系管理即与此相关 。
价值配置:即资源和活动的配置 。核心能力:即公司执行其商业模式所需的能力和资格 。
价值链:为了向客户提供产品和服务的价值,相互之间具有关联性的,支持性活动 。成本结构:即所使用的工具和方法的货币描述 。收入模型:即公司通过各种收入流来创造财富的途径 。